调查报告可能由警察或其他公共当局人员撰写,他们正在向正在投诉的人发表声明。调查报告可帮助高级职员跟踪投诉的详细信息,以便以后对其进行调查和跟进。撰写查询报告的人可能与跟进报告的人不同,因此您在报告中包含的详细信息越多越好。
列出报告顶部的投诉日期,以及任何相关的参考编号。
解释简要报告的投诉的性质。这包括谁,什么,何时何地。
写下投诉人提供给您的所有详细信息。详细信息可能包括所谓的投诉方式和原因以及需要在以后确认的详细信息。
包括报告中其他证人提供的详细信息。当这些细节与提出投诉的初始人提供的细节相矛盾时,请记下。
陈述对方的故事。应始终咨询投诉的反面,并应准确列出所提供的详细信息,以确保报告公正和平衡。
列出您收集的与您的查询报告主题有关的所有证据。
随着调查的继续,更新报告。如果发现新证据或证明细节准确或不准确,请将此信息添加到查询报告中。
输入报告。您对投诉的许多初步说明可能都是手写的。但是,在完成查询报告后,使用文字处理程序输入。