主管通常通过在同一部门内晋升来获得职位。他们经常被提拔，因为他们是高技能工人，他们对自己的个人立场有深入的了解。然而，仅仅因为一个人能够熟练地执行特定任务并不意味着他也能够在完成相同职责时监督他人。监督他人的工作不仅仅是简单地理解工作中涉及的日常活动。
意义
根据自由管理图书馆网站，“监督是监督员为监督直接向监管者报告的员工的生产力和进步而开展的活动。”在将员工提升为监督职位时，重要的是要对其进行适当的培训。让她为监督他人所涉及的额外责任做好准备。当工人在没有经过适当培训的情况下被投入监管岗位时，生产力和进步可能会受到负面影响。
政策与程序
对主管将监督的人员必须遵循的基本政策和程序进行全面培训是主管培训过程的基本要素。监管者通常是工人和管理层之间的联络人，通常是监督者确保管理者创建的政策和程序在职能层面实施。如果员工自己并不完全理解，那么就不能指望员工遵守组织的政策和程序。
基本管理技巧
基本的管理技能包括组织，管理时间，委派职责，解决问题和做出有助于保持业务平稳运行的决策的能力。对于必须定期监督其他人的人来说，这些都是至关重要的技能。主管还必须学会与工人进行有效沟通，以确保主管的期望与工人对他们的期望之间没有差距。通常，主管必须学会调整自己的沟通方式，以确保他们所说的与工人听到和理解的内容相同。主管可以通过使用个性档案了解自己的风格以及如何最好地与各种其他个人风格互动。
绩效管理
根据美国人事管理办公室的定义，绩效管理是“一个机构将员工作为个人和团体成员参与提高组织有效性以完成机构使命和目标的系统过程。”绩效管理是一项重要的监督职责，不仅仅涉及衡量当前的生产力水平。这不是大多数人天生就具备的技能。在预期实现和维护组织绩效目标之前，必须对主管进行适当的绩效管理培训。
