标准操作程序(SOP)是一种为组织内的员工提供一致指导的流行方式。理想情况下,如果你在街上抓人,那个人应该能够完成任务,除了SOP和所需的工具。任何SOP产品组合的关键起点是创建SOP模板以保持一致性。你不需要任何花哨的软件或技能;您只需要平衡所需的元素以及模板的外观。
你需要的物品
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电脑
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文字处理软件
打开一个新的文字处理文档。使用您要用于SOP模板的名称和版本控制日期保存文件。例如:“YourCompanyName_SOP_Template_01-16-2010”。
将表格插入标题。此表中的行数和列数取决于您;请记住,您至少需要一个SOP编号,标题和批准或文档生效日期的单元格。如果您愿意,也可以使用单元格作为页码和公司徽标或名称。标题中表格的好处在于,当您添加页面时,它将在整个文档中重复。
在文档的第一页上插入一个大表。此表将在顶部包含您的SOP编号和标题,然后是关键人员签名的单元格,例如文档的作者和批准官员,其姓名,职务和日期已签名。为每个单元格键入标题,例如顶部单元格的“SOP标题”,下一个单元格的“SOP作者”和适当数量单元格的“QA批准”。
为介绍,职责,材料和设备(如果适用)和程序创建部分。其他部分可能包括缩写词,术语或产品。由于这是一个模板,如果您计划拥有多个SOP作者,您可能希望包含一两句描述每个部分的预期内容。
格式化您的部分。呈现SOP部分的最常见方式之一是为每个部分启动刻字,编号或组合系统。你也可以使用子弹和短划线。但请记住,在引用或修改SOP以指向字母/数字的部分时更容易。显示序列中每个后续行的排序格式,例如“A,B,C”; “1,2,3”;或“A1,A2,A3,B1,B2,B3。”
在模板的末尾插入另外两个表。其中一个表应该用于列出外部引用或附加到SOP以进行版本更改的附录和表单。另一个表可用于记录SOP的版本历史记录以及任何更改原因。这些表可以继续使用模板其余部分使用的编号/字体格式。
将文档另存为只读模板文件。这将有助于防止用户在更改时以不同的名称保存文档,从而防止模板被意外覆盖。
提示
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保留模板的备份副本。