多年来,行为一直是职场领导者关注的问题。这种趋势始于20世纪70年代和80年代,当时整个公司开始从传统的业务观点转变为一种机器,并开始接受更广泛的定义,将组织视为一系列复杂的个体,可以更有机地进行办法。因此,商业战略开始纳入行为要素。管理人员开始研究员工在工作中的行为以及应该以何种方式鼓励他们采取行动。
兼容性
兼容性是指员工对商业环境的态度,这是建立公司文化的重要组成部分。领导者设定了具体目标,为员工的关键变革做好准备。例如,转向国际舞台通常需要员工之间的范式转换,他们必须愿意接受海外合作伙伴,文化差异和语言障碍。耐心和灵活性成为更重要的行为部分。其他变化还需要其他行为改变。
反馈
反馈是工作场所行为的一个关键领域,但在这种情况下,目标主要是针对管理者而不是员工本身。管理人员提供反馈,以培训员工并解决工作场所问题或性能问题。然而,许多管理人员并不知道如何收到他们的反馈意见。行为目标旨在培养管理者了解员工的情绪并构建他们的反馈,以鼓励员工不要误解。
个人行为
个人行为是指员工对待同龄人的方式。对于大多数工作场所,行为目标要求在工作场所相互尊重,鼓励和公平。这在团队合作中变得尤为重要,因此行为组织比任何其他业务部门更适用于团队。组织系统也会影响个人行为。例如,基于奖金和表现的奖励计划可能会鼓励背叛和嫉妒,并违背行为目标。
健康与行为
其他行为目标更多地涉及员工行为。企业的健康计划旨在改变员工的习惯和行为,以改善员工的健康和情绪平衡。健康计划训练员工更健康地进食,锻炼和善待自己,以便他们能够以最高效率完成任务。