员工评估由大多数雇主完成。虽然员工使用的标准可能有很大差异,但列表通常仅限于一组标准的评估因素。重要的是它们是可测量和一致的。
知识
可以评估员工对组织,他们执行的工作,法规以及影响执行能力的其他领域的了解。知识不是表现,而是增加了执行工作的能力。
技能
技能是员工完成工作的工具。技能可以从数学和写作等基础知识到使用软件或设备。某些技能领域的认证是衡量胜任力的一个很好的标准。
目标
许多组织为其员工设定目标。这些目标可以是与销售相关或与服务相关的,甚至可以是组织或领导等内部目标。绩效评估是审查目标进展的好时机。
结果
以前的部分重点关注员工如何完成工作 - 结果是另一项措施,即允许可能没有技能或经验的员工在产出上进行评判,即使他们不符合标准的工作方法。
注意事项
可衡量的因素较少,例如态度,学习意愿,合作,沟通和忠诚度,这些因素往往是绩效评估的一部分。主观评价标准往往受到人类情感的影响,但在评估员工的绩效和组织价值方面没有价值。使用这些标准时,您还必须包含可衡量的因素,以支持不太明显的发现。