21世纪的美国劳动力是不同种族，性别，种族，年龄，国籍和宗教的大熔炉。现代工作场所融合了不同的想法，信仰和观点，共同营造了文化多样性的氛围。拥抱和重视这些文化差异的公司不仅可以减少冲突并提高监管合规性，还可以将文化多样性转变为竞争优势。
减少冲突
工作场所更大的文化多样性有时会导致跨文化冲突。当不同的想法和信仰发生冲突时，结果可能包括伤害情绪和紧张情绪，直至敌意甚至暴力。为了尽量减少冲突并促进理解，企业必须鼓励尊重并营造宽容氛围。根据工作场所管理顾问Katherine Etsy，Richard Griffin和Marcie Schorr Hirsch的说法，培养文化多样性可以减少冲突并改善工作场所的士气。
法规遵从性
禁止歧视和促进工作场所多样性的地方，州和联邦法规迫使企业接受文化多样性问题。康奈尔大学工业与劳动关系学院认为，促进文化多样性的努力是对非歧视合规举措的补充，并创造了一种工作环境和组织文化，在这种文化中，差异可以茁壮成长并提高绩效和生产力。
提高生产力
虽然文化多样性可能是紧张的根源，但它也可以提高工作场所的生产力。正如Etsy，Griffin和Shorr Hirsch指出的那样，拥抱和鼓励多样性可以让企业创造一个工作环境，让工人们从彼此的差异中学习，在这个过程中发现思考问题和寻找解决方案的新方法。通过尊重文化差异，企业可以开辟创新的新途径，促进整个组织更好地解决问题。
新生意
通过促进文化多样性，公司可以吸引和留住新客户，识别和开发新市场，开发新产品以利用文化同质企业无法获得的商机。例如，正如Etsy，Griffin和Shorr Hirsch指出的那样，联邦机构和市政府不考虑潜在的供应商和拒绝承诺多样性的客户。此外，拥抱员工文化差异的组织打开了文化差异化市场的大门，否则这些市场将保持隐形。
吸引人才
随着美国劳动力变得更加文化多元化，积极促进尊重多样性和营造包容氛围的企业将更有能力竞争高技能和备受追捧的人才。妇女和少数民族占可用工人人数的比例越来越大，能够从最广泛的人才中吸取工人的企业将比文化同质的公司具有竞争优势。
