培养有效的人际关系技能对于建立和维持富有成效的业务关系至关重管理人员的良好沟通和关注通常会提高生产力水平和工作满意度。人际关系技能使团队和团队的工作成为可能。增加不同群体之间理解的机会是促进开放和真诚沟通的商业环境的好处之一。建立一种尊重员工作为人的态度可能会带来更积极的工作条件和对公司的忠诚度。
员工生产力
根据霍桑理论，影响工人生产力的最重要因素是关系。当管理者和员工之间的关系是积极和支持的时候，生产力会增加。彼此依赖的员工之间的关系也直接影响生产力。当受到尊重时，个人更有可能产生高质量的结果，并且感觉他们被认为是对公司成功做出积极贡献的认可。
员工激励
动机与提高生产力的想法直接相关。在马斯洛的需求层次中，激励理论确定积极的人际关系会影响员工的自尊，自我实现，安全和生理需求是否得到满足。如果员工认为通过履行其工作任务可以满足他的需求，他就更有可能有动力去做。例如，当经理通过祝贺员工的出色工作来认可员工的工作表现时，员工会感到欣赏和重视。通过满足他的尊重需求，他更有可能重复他目前的行为。
积极的感知
良好的沟通和人际交往能力可以促进个人与公司之间的善意。它会使个人感觉自己是优秀，适当或表现不佳的人。即使个人的技术技能娴熟，如果他不能与上级和同事建立稳固的关系，他也可能被视为不是积极贡献者的人。在一个职位上取得成功并为未来的发展开辟机会与创造良好印象直接相关。
公司忠诚度
当员工和客户受到尊重时，他们更有可能对维持现有的业务关系感到满意。营业额通常与员工和经理之间的不良关系有关。同样，当公司寻求终止与供应商或供应商的关系时，其中一个原因是供应商无法理解并解决公司的业务需求。建立共同价值和信任感创造了一个员工和客户感觉好像很重要的环境。
