员工倡导者必须在代表管理需求和员工需求之间做好准备。这可能会给各方以及倡导者带来两难境地,因为他不想对任何一方表现出偏见。例如,如果一位倡导者似乎只支持一些员工关注并严格推行公司政策,那么工人可能会觉得他对管理层表示同情。
员工发展
具有高级管理人员尊重的人力资源专业人员对员工非常重要。此人可能会考虑所有人员系统,流程和计划,以帮助员工从工作中获得最大收益。作为一名倡导者,他在向管理者推荐实践方面发挥了重要作用,使雇主受益并将员工发展为智力资本。这种倡导立场取决于倡导者展示如何帮助员工在工作中成长的能力,这将有助于组织成功并增加利润。
仲裁
员工倡导者也可能是人力资源专业人员或其他受过冲突解决或调解培训的专业人员。一个人调解仲裁冲突,以便雇主和雇员可以避免去法院解决冲突。此培训在其他情况下也很有用,例如帮助员工在与员工倡导者进行正式投诉后面对经理的歧视或骚扰行为。
员工投诉
有时,人力资源从业者不会担任调解员或管理顾问的角色。可能会选择一个人来听取员工对工作场所的担忧。这个人提供了一种重要的手段,帮助员工消除负面情绪,而不会对组织中的其他人产生不满和沮丧。作为倡导者,一个人必须使用有效的倾听技巧,并对每个员工的情况表现出理解和同情。
真正有利于员工
在解释新计划或削减和改变现有计划时,员工还依赖经理和人力资源专业人员成为员工的真正倡导者。说一些事情对员工有益,但更有效地说明原因是一回事。要成为真正的员工倡导者,经理或人力资源专业人员可以将决策与外部实践联系起来,从而使其他组织的员工受益匪浅。