领导者有许多角色和责任。他们必须是有远见的人，经理和问题解决者。无论他们是领导公司还是领导学校，有效的领导者都拥有类似的技能。其中一些技能自然而然，而其他技能则随着时间的推移而发展。随着这些技能的发展，领导者在服务和指导他人方面变得更加有效。
代表
为了有效和高效地工作，领导者通常必须授权以实现目标。为了选择一个有能力的人，领导者必须了解其员工的优点和缺点，并意识到并非所有授权任务都需要相同的技能或才能。领导者必须清楚地向负责方传达委派任务的细节。领导者发布作业后，他们必须信任所选人员才能完成任务。如果领导者试图给予很多监督，他们就会失去委派任务或授权的地步。
给予荣誉
领导者意识到，认识到他们的团队或员工的工作和想法会对他们领导力的有效性产生影响。花时间私下告诉员工她在早上会议上所做的评论非常好，这与在会议期间强调她的销售记录同样重要。在他的自传“山姆沃尔顿：美国制造”中，沃尔玛创始人沃尔顿写道，公开承认商店经理和团队成员对商店成功的贡献。他甚至解决了向员工提供沃尔玛股票的决定。在“留住员工和减少营业额的策略”中，作者指出员工离开公司的主要原因之一是缺乏认可和感觉被低估。当人们感受到领导者的重视时，就会培养对公司或组织的忠诚度。
影响和激励
美国前总统约翰昆西亚当斯说：“如果你的行为激励他人更多地梦想，学习更多，做更多，变得更多，你就是领导者。”通过言语和榜样，领导者必须具备激励人们行动或思考的能力。通常，这种能力始于具有明确愿景或目标的领导者。一旦他们表达了这一愿景并对此充满热情，其他人就会兴奋或努力使愿景成为现实。小马丁·路德金博士以他的“我有一个梦想”的演讲阐述了他平等的愿景，激励了许多人。
