用于策略和过程的编号系统帮助用户浏览纸质或在线手册。标准化系统既提供逻辑组织,又确保用户无需扫描每个页面和标题即可查找信息。部门组织和数字或字母数字编号系统是确保策略或过程在手册中只有一个可能位置的简单而有效的方法。
政策布局和页码
按字母顺序组织策略,包括每个策略作为单独的章节,并使用复合数字(例如1.0和2.0)对每章进行编号。例如,如果人力资源部门政策占用第五章,则使用“5.0 - 人力资源”作为章节标题。按顺序对每章中的页面进行编号,而不是从手册的开头到结尾按顺序编号。
程序编号
通过附加章节编号为过程创建编号。例如,如果“5.0 - 人力资源”包括六个过程,请将这些过程从5.1编号到5.6,并包括每个过程的名称。使用缩进,小写字母和小写罗马数字来标识每个过程中的步骤和子步骤。例如,如果终止程序占据位置5.2,则使用字母“a,b和c”来标识终止雇员的步骤。如果这些步骤中的任何步骤包括子步骤,则使用小写罗马数字(例如“i,ii,iii”)来识别这些步骤。
编号系统注意事项
虽然一个好的编号系统允许修改,但在添加方面并不完全是万无一失的。如果可能,只有在完成所有必要的策略和过程后,才能组装手册并创建编号系统。否则,您需要在手册末尾添加新策略或重新编号以保持字母顺序。