根据美国质量协会的说法，与劣质产品或服务相关的总成本被称为质量成本。计算质量成本涉及测量不同类型的质量成本，包括预防成本，评估成本和失败成本。要想出一笔金额，您必须收集与质量资源和废物相关的信息，然后将这些废物与总帐费用帐户联系起来。
衡量资源和浪费
要计算质量成本，您必须确定使用了多少工时和用于防止劣质产品或服务的活动类型。预防性活动可包括质量评估和过程能力评估。同样，您必须确定评估系统或产品和服务所需的资源。这可以包括检查和评估等活动。内部和外部故障成本是可以通过检查缺陷和废品率来衡量的浪费。
将资源和废物与费用账户联系起来
您的会计人员可以使用财务和管理会计技术帮助您提出质量成本数据。他们可以估算与工时，废品和销售退货相关的美元金额，以及与劣质产品或服务相关的其他项目。由于会计师维护费用账户和预算，他们能够看到产品或服务故障和资源消耗对底线利润的影响。通过计算质量成本，您可以重新设计公司的运营，以节省资金并提高产品或服务的质量。
