您可以使用Staples Mailmate Shredder粉碎个人文件，帮助防止小偷窃取您的私人信息或身份。这种简单的机器非常有效，每天最多可使用100次。故障很容易排除故障。常见问题包括纸张和文档卡纸，润滑不足和过热。在使用Mailmate Shredder进行维修之前，请先查看一份简单的清单，看看是否可以让您的机器恢复运行以达到最佳性能。
如果设备无法打开，请检查粉碎机是否已牢固插入工作的接地电源插座。将主切断开关设为“开”位置。按下电源按钮，等待它变为蓝色，然后再切碎。主切断开关位于设备的右后方。
如果碎纸机卡住，请按“REV”按钮。如果装置卡住，它将自动停止。同时按下“REV”按钮，拉出所有卡住的文件。不要将手靠近进料口。
按“FWD”（前进）按钮，如果设备在“REV”（反向）时卡住，则让碎纸机运行五秒钟。如果设备无法清除，请按“REV”按钮并运行碎纸机五秒钟。重复此循环，直到清除卡纸。如果此过程无法清除卡住的文档，请从电源插座上拔下设备的插头并用手取出卡住的文档。
如果运行的时间超过分配的8分钟连续粉碎时间并且“REV”按钮开始闪烁，则让设备冷却80分钟。这意味着该单元过热。
在粉碎约30分钟后，将Staples牌碎纸机润滑片送入装置。这将有助于消除切割头上的堆积，并使机器以最佳性能运行。
提示
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经常清空纸盒以避免卡纸。这也可以防止损坏切割机构。
警告
不使用时，务必将碎纸机设置为“关闭”位置。
将领带和首饰等松散物品远离进料槽。
一次使用的推荐纸张容量不要超过12。
不要撕碎塑料（信用卡除外），不干胶标签或纸板。
在移动或清洁之前，务必拔下碎纸机。
不要将碎纸机放在散热器上或靠近热记录器上。
