患者倡导者在突出和解决医疗保健问题方面发挥着重要作用。倡导者代表医疗客户在医院和诊所工作。倡导者可以通过处理他们的保险索赔或安排家访来与患者互动。护士还通过描述医疗保健选择,程序和风险来充当患者倡导者。
定义您要建立的患者倡导者业务的类型。例如,您可以创建一个家庭健康倡导企业,帮助患者在住院后在家中康复。另一条途径涉及开发一个处理保险索赔的客户服务业务,并通知提供商有关限制和免赔额的信息。
分析联邦,州和地方法规。您应该注册您的公司(作为公司或有限责任公司)并申请IRS税号。一些州对医疗保健行业进行监管,并向患者权益倡导者颁发许可证。
准备包含收入和支出(营销,供应,税收和办公室租金)预测的业务计划。评估您的竞争对手并描述您将如何区分您的业务。例如,您可能会提供讲法语,西班牙语,阿拉伯语或中文的双语倡导者。或者,您可以专注于患有晚期疾病的患者。
聘请合格的员工并购买专业保险。如果您需要注册护士的患者拥护者,请联系当地护理学校并参加职业服务活动。考虑开始实习计划,培训学生倡导者,理想情况下,提供工作。
通过朋友,家人和前同事推广您的业务。您可能会接触私人诊所或当地诊所的医生,例如康复中心。通过佛罗里达医学协会(fmaonline.org)等医疗或保健协会做广告。
提示
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定期审查客户服务实践,因为患者倡导者处理敏感问题。组织社区资源列表,例如提供经济援助或食物的非营利组织。
警告
避免违反联邦健康保险流通与责任法案(HIPAA)规则,特别是有关患者保密的规定。