道德规范是一套公司实施的指导方针，用以概述其员工的可接受行为。在小型零售企业中使用道德规范可在公司内部提供专业标准。
目的
道德准则的目的是定义与公司员工的行为和行为相关的公司政策。道德规范的使用也促进了零售企业的高标准实践。
内容
道德规范通常包含明确表明公司诚信的措辞。诸如：诚实，尊重，公平，正直和荣誉之类的词语用于描述公司员工的期望行为。关于职员，经理和其他员工如何相互处理以及商业赞助人的信息也包含在道德准则中。
格式
创建道德规范时，有各种格式选项。这些包括一个简单的使命陈述格式，肯定了公司强烈的道德准则的意图，并尊重客户和同事的格式结构，提供涵盖公司的目的和目标等主题的编号指南清单，妥善对待客户和同事，以及如何处理申诉。
