作为经理，您的主要责任不再仅仅是执行工作，而是指导，控制和激励那些向您报告的员工。就像混合鸡尾酒一样，有效管理者的素质融合了各种才能，如听力，授权和激励技巧。
水载体
熟练的管理人员通过删除或解决困扰他们的问题或轻微滋扰来赢得他们对直接下属的信任和尊重。重新安排他们的座位，以便员工不会主演明亮的早晨阳光，这是一个很好的例子。为他们提供工作所需的工具和用品是另一回事。经理为她的部队带来的“水”越多，员工的生产力就越高。
听力
大多数员工都希望做得好，如果鼓励他们给予建设性的反馈和批评，他们更愿意这样做。一位有效的经理会密切关注员工的担忧，并随着时间的推移，努力制定解决这些问题的计划。此外，具有精细磨练的听力技能的经理学会区分认真提交的建议和抓握。
委派
在大型部门或工作部门，根据员工的技能和经验分配工作是经理的工作。没有人希望他的经理能够完成所有的工作，他们所期望的是对要执行的任务的公平划分。主要代理人不会“命令”员工做任何事情，他们只是问。
规划
规划技能是良好管理的另一个基本要素。需要预测灾难恢复，交叉培训，项目管理和正式员工教育等活动。一个有效的经理总是希望获得最好的结果，但最坏的计划。
鼓舞人人的所有权
一个好的经理散发着强烈的主人翁感，他们将组织中的每个人视为她的客户。一位有效的经理也能够为员工灌输同样的承诺感和自豪感。掌握这项技能的经理很少听到员工的评论，“这不是我的工作”，因为他们明白每项工作都属于每个人。
