技术写作中的商业信函类型

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Anonim

无论您的行业如何,了解如何撰写基本商务信函对所有商务人士来说都是必须的。虽然基本的商务信函很常见,但技术写作中有几种类型的商务信函。商业信函因受众,目的,作者和具体格式而异。

简历求职信

商人在工作申请过程中使用简历求职信,以便将自己“卖”给他们试图加入的组织。求职信是您作为求职者对您的潜在雇主所做的第一印象,雇主经常使用求职信作为试金石来确定简历是否值得阅读。根据普渡在线写作实验室的说法,你应该用叙述性的声音写下你的简历求职信,重点介绍为你正在寻找的工作做好准备的经验和技能。北卡罗来纳大学教堂山分校的写作中心建议用非常对话和非常正式的语调写作。在撰写求职信时经常使用动作动词,并使用需要帮助的广告或工作描述来查找应包含在您的信函中的关键词,例如“面向细节”。

有说服力的商业信函

如果您正在撰写有说服力的商业信函,那么您正试图说服收件人采取您推荐的行动。您可以将此类商业信函写入员工,主管,客户或同事,或组织内外的其他方。根据EnglishClub的说法,有说服力的商业信函必须在前几句中陈述目的(说服)。商务写作很简洁,因为商人的陈规定型很忙。您的来信非常重要,可以快速达到目的,不要浪费时间进行不必要的介绍,社交或细节。说明您希望读者在前几行中采取的行动方案,并在信函正文中概述该行动的好处或解释为什么应该采取行动。确保明确包含任何必要的细节。 EnglishClub还建议您也明确说明您是否需要回复。

当您撰写有说服力的商业信函时,请分析您的受众。您写信给谁将决定您包含哪些信息。例如,如果您写信的人不认识您,您只会添加介绍。此外,经理会在行动过程中发现与客户不同的好处。

致歉信

虽然它们是最常见的商业信函之一,但道歉信也是最难写的信之一。你必须写信给“挽回面子”,让你的企业保持诚信,同时为这种轻率行为提供真诚的道歉。像其他商业通讯一样,直截了当。写下这封信的意图 - 道歉 - 以及你在第一段中道歉的内容。根据ABusinessResource的说法,你的下一段应该要求被冤枉的一方原谅错误并解释错误是如何产生的,以及正在做的任何事情以确保它不会再发生。最后,你应该重新陈述你的道歉,并提供以折扣,免费商品或其他适当的方式弥补错误。在致歉信中,从不表现出防御性,并始终提供能够最好地解决问题的人的联系信息。