如何撰写提价信

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Anonim

向当前客户发送价格上涨信可能会令人头疼。但是,在适度加息的情况下,您不太可能失去许多客户。为了提高您的费率而不让客户重新评估是否与您做生意,请直截了当地专注于增加价值而不是证明增加的合理性。如果您有特别有价值的客户,请考虑向他发放当前费率的临时延期。

保持直接和简单

要直接并保持信件简单。你的客户的时间很宝贵,所以不要在丛林中肆意妄为。一个简短的称呼,一个声明,你将在特定的日期将你的价格提高一定数量,以及一个感谢你的客户的业务的说明,这就是你真正需要的。不要为加息道歉或要求客户就此事项提出意见。如果您的客户感觉您是暂时的或不确定的增加,他更有可能推迟并要求保持他目前的费率。

证明增加

如果有的话,你不需要花太多时间来证明你加息的理由。事实上,您的客户对您多年没有提高利率,支持账单或者您正在加班工作以维持生活费用这一事实并不感兴趣。如果你想证明增加的合理性,请坚持一句简单的说法,“由于开展业务的成本上升,我将提高我的利率”或“为了保持我的价格与市场保持一致,我正在增加我的率“。

增加价值

而不是证明加息的合理性,考虑增加服务价值以减轻加息的打击。如果您因为产品质量有所提高而提高价格,请说明其他产品功能如何使客户受益。如果您已经学习了新技能或者可以提供不需要花费太多时间的额外服务,请在信中加入。例如,簿记员可能会说“自从我获得了注册代理人身份后,我现在可以每年提交纳税申报表,无需额外费用。”

提供大量的价格上涨通知

在发送加息信之前,请给予客户很多通知。您的客户可能已经从其他供应商和供应商那里获得了加价,但是一些部门需要时间来要求更高的预算或需要管理层批准才能支付更高的费率。理想情况下,在加息前至少提前几个月通知您的客户。如果客户特别有价值,或者您为他做了大量工作,请向他提供加价的延期。例如,您可以说,“我的费率将从1月1日的x金额到y金额。但是,由于您只是我最有价值的客户,我将向您提供当前费率的免费延期,直到3月1日。”