员工被视为公司的资产,与公司的产品或服务组合一样,他们可以成立或破坏公司。因此,公司应该投资于其员工,同时也希望通过员工的工作效率获得投资回报。
提示
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最终,员工生产力的重要性在于公司花在员工工资上的金额应该低于员工通过工作获得公司的收入。
定义员工生产力
员工生产力,也称为工作场所生产率,是对员工或员工效率的评估。通过查看给定时间内的总劳动力或员工产出来评估它。在大多数情况下,与其他从事类似工作的员工的平均产出相比,将评估个人的生产率。
生产力与效率
许多人,甚至经常讨论工作场所生产力的人,都会混淆术语的生产力和效率。但是,这些术语不可互换。有效性是员工投入多少精力,而生产力则是完成多少工作。一些员工可以非常高效但不是很有效,而一些员工可以在没有高效率的情况下有效。
例如,假设有一个名称的电子表格需要按字母顺序排序。员工繁琐地花费一个多小时复制并粘贴名称,直到它们按顺序排列。员工B承担相同的任务,并使用Excel的排序功能在几分钟内按字母顺序排列名称。然后她在Facebook上花了20分钟。员工A是有效的,因为他专注于手头的任务,直到完成,但他没有工作效率,因为他在一小时内没有像员工B那样达到那么多。尽管如此,员工B的工作效率很高她在较短的时间内完成了工作,她无效,因为她浪费了20分钟做一项与工作无关的任务。
几乎每个人都为一家拒绝简化流程,使员工无效的公司工作,但优秀的员工仍然会努力提高他们的生产力,即使他们不能达到他们想要的效率。理想情况下,工作场所应努力最大限度地提高生产率和效率,以便为员工获得最佳投资回报。
生产力的重要性
为了使企业在雇佣员工方面具有经济意义,员工必须为企业创造超过员工工资成本的价值。通过这种方式,员工是一种投资,理论上,投资应该为公司提供有价值的回报。这只有在员工富有成效的情况下才会发生。因此,组织中生产力的重要性在于使公司获利的员工与公司资金成本的员工之间的差异。
员工生产力的其他好处
当然,当员工富有成效时,它也会为公司带来其他好处。一方面,懒惰的员工如果没有受到纪律处分,就会像勤奋的员工一样对待他们。出于同样的目的,一个高效的员工,特别是那些因其辛勤工作而获得奖励的员工,可以激励其他员工,鼓舞士气,为整个公司创造更好的环境。
当员工富有成效时,可以增加公司的收入,反过来,公司可以选择为员工提供激励。未能奖励富有成效的员工会使整个团队失去动力。如果一家公司以加薪,奖金和改善福利的形式与员工分享其成功,员工可以变得更有动力并提高生产力。此外,这种增加的收入可以使公司不断发展并带来更多员工。
富有成效的员工也可以使客户受益,因为高效率的员工提供比非生产性员工更快,更高质量的客户服务。如果员工的工作效率得到奖励并且积极性很高,那么这可以带来更好的客户服务和互动。当然,优秀的客户服务可以带来客户忠诚度和口碑广告,从而为业务带来更多收入。
衡量员工生产力
当您有员工时,衡量工作场所的生产力很重要,但这可能很难。毕竟,如果生产是伪劣的,那么简单地测量总产量就没有任何意义。例如,如果您的公司销售烤面包机,您可能希望每天在工厂完成500个烤面包机,但如果这些烤面包机中有25%有缺陷,那么375个功能烤面包机的最终结果比员工简单地完成400个功能烤面包机一天。一些流行的员工生产率衡量标准是定量,服务生产率,目标,时间管理,利润和工作质量。
要使用定量测量,您必须知道公司的正常输出。然后,您可以在一个月或一年的时间内对其进行平均,然后将其除以员工数量。此时,您将拥有一个客观标准,您可以将每个员工的生产力进行比较。使用这种方法时,合理是很重要的。不要指望每个员工都能一直满足平均水平。新员工需要一些时间才能加快速度。有些员工可能会遇到个人问题,导致他们放慢速度有时,破坏设备或超出员工控制范围的其他因素可能会降低其生产力。设定无法满足的生产力配额可能最终会使员工望而却步,而不是激励他们。
提供服务而非产品的公司可能无法轻松衡量产量,但仍可通过评估员工看到的客户数量或使用客户调查来衡量服务速度或质量。
要使用目标方法,请为员工制定明确,明确的目标。为确保实现目标并使员工承担责任,请在员工与其经理之间设立定期会议。
对于时间管理,您需要让员工跟踪他们如何使用工作时间。通过让他们对自己的时间负责,您可以减少浪费在聊天,发短信或使用社交媒体等活动上的时间。您可以要求员工以多种方式跟踪他们的时间。您可以安装时间跟踪软件,要求员工每天向其主管报告,或要求您的员工在通过时钟或计算机处理项目时检入或退出项目。使用此方法时,务必确保您的员工不会感到微观管理,否则会导致生产力下降。
如果您不想进行微观管理,那么利润和工作质量都是评估整个团队的好方法。要使用这些方法中的任何一种,您只需要查看所产生的整体利润或工作质量。如果你很开心,那就结束了。您不能根据您的整体利润来评估个人,而且如果她单独在项目上工作,您只能评估个人的工作质量,但这些方法对于那些只关心他们的团队正在帮助他们的人来说是个不错的选择。整体业务。
用于衡量员工工作效率的方法应根据您的具体业务和被评估的员工而有所不同。毕竟,肉类包装工厂的生产率措施应该与用于评估客户支持代理团队的生产率措施大不相同。