公司的高级管理人员为整个公司设定目标。他们为自己以及特定部门和员工设想了创意和财务绩效目标。承担这一责任起初可能看起来像是一件苦差事,但通过精心策划和灵活的方法,高级管理人员可以实现或超越自己的目标,并激励员工也这样做。企业高管以身作则,设定明确的绩效目标有助于企业提高利润和生产力。
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定义管理目标。与其他高管以及公司的推动者和思想家进行头脑风暴,以确定业务的长期目标以及高级管理层在实现这些目标方面将扮演的角色。根据2010年6月29日的“Inc. Magazine”杂志上的文章“如何设定业务目标”,确定长期客户服务,慈善,利润和公司扩张目标。有些公司更喜欢长达五年的公司期限计划,而其他人则认为季度计划是长期的。
专注于实现短期目标所需的日常活动。每位高级经理或首席执行官都有不同的技能,可以每天提供。销售经理激励员工并磨练员工可以实施的销售技巧。高级创意经理负责审批艺术品,购买最佳图形软件以实施项目,以及聘请艺术家和作家。描述每位高级经理将用于实现每日和每周目标的方法。
研究市场趋势。商业环境在经济和创造上都会起伏不定,高级管理人员必须学会调整实现目标的方式。如果广告经理的目标是将新产品引入国外市场,他必须及时了解该国家的业务发展情况,并在条件发生变化时调整产品规格或发布时间。
使用SMART首字母缩略词清楚地说明性能目标。据麻省理工学院(MIT)人力资源部门称,任何绩效目标都有五个关键组成部分。它必须特定于特定的人和时间范围,可以在金钱或时间方面衡量,可实现或设定在与长期目标相关的现实绩效标准和时间范围内,并在规定的期限内有时限。每个组件的第一个字母拼出“聪明”一词,使公式易于记忆。
实施生产力提醒。使用每日或每周时间管理图表来跟踪会议,报告截止日期和其他目标。有各种各样的产品,如日程计划,计算机时间管理软件,手机应用程序和可打印表格,以便在繁忙时期保持手头的性能目标。这样可以减少每天分心和忙碌工作的机会。