工作质量的绩效评估

员工不在真空中工作。在许多企业中，管理人员希望定期进行绩效评估以监控工作质量。绩效评估可能会给管理者和工人带来压力，但建立正式程序可以帮助揭开过程的神秘面纱并使结果更有效。了解绩效评估的目的及其对工作质量的影响有助于在您的工作场所进行结构评估，以提高效率和效率。

其他名称

绩效评估可以采用其他名称;企业还可以将评估称为员工评估，员工评估或绩效评级。同一过程也可称为员工绩效报告或员工审核。所有这些都是指对员工的工作质量进行分类。

目的

雇主可能希望实施绩效评估的原因有很多。与员工进行定期审核会有助于正式评估，因此管理人员可以识别优势并提出解决弱点的策略。它还有助于在考虑促销和加薪时量化员工的行为。如果员工感到轻视，那么促销更加客观可以帮助企业避免法律问题，因为您将获得员工绩效的证据。绩效评估还会增加问责制，因为员工知道主管会审查他们的行为。评估也可以增加动力，因为员工为了积极评价而努力争取高质量的工作。

关注

绩效评估可能会给经理和员工带来担忧。员工可能会担心经理会不公平地评估他们的工作表现，分配负面评级和评论以防止他们接受加薪或晋升。管理人员可能会感到不舒服，指出需要改进的地方，担心重要的评估会导致敌意或冷静。

因素

对工作质量的绩效评估涉及多个因素。可以根据员工的职责，能力，准确性和彻底性对其进行评级。员工评审中包含的其他特征可能包括合作，协作能力，效率和灵活性。决策能力，可靠性和对服务请求的响应能力是可以评估的其他领域。管理人员可以通过选中标记为“优秀”，“平均”或“不可接受”的框来完成评估质量工作这些特征的表格。他们也可能选择添加扩展排名的评论。

提示

通过为员工提供充分的通知，告知他们何时进行审核，如何进行审核以及评估哪些因素，从而提高绩效评估的有效性。经理应该避免在员工之间进行比较。通过避免个人评论或为不太理想的评论道歉，使评估保持专业;为工作质量分配公平的排名意味着员工已经获得了这些排名，因此管理者不需要为负面评价找借口。通过具体示例进行评估，包括事件，日期和相关人员，以便为评审增加合法性。