由于许多企业和消费者都在与海外公司开展业务，因此可能会发生公司或消费者需要提出国际商业投诉的争议。根据与包括美国联邦贸易委员会在内的26个国家合作运营的国际消费者保护和执法网络（ICPEN），美国在所有其他国家的公司投诉中名列前茅，该公司投诉是由ICPEN运营的网站econsumer.gov提交的。 2010年1月至6月期间，美国紧随其后的是中国。
访问econsumer.gov网站。选择“报告您的投诉”。仔细阅读“您需要了解的内容”部分。然后，再次选择“报告您的投诉”。在相应字段中输入您的联系信息以及投诉信息。投诉信息很重要，我们鼓励您提供尽可能多的详细信息，以帮助您对索赔进行研究。
转到econsumer.gov。网站。选择“解决您的投诉”，然后按“查看ADR提供商的国际目录”。仔细阅读你应该知道的事情。然后选择“继续进入ADR目录”。 ADR通常是第三方组织/公司，用于解决该特定国家/地区的消费者与公司之间的争议。
选择要提交投诉的国家/地区。如果未列出该国家/地区，请转到“所有国家/地区”选项。按照国家网站上的指示提出投诉。
如果您的争议涉及有缺陷的商品，未经授权的收费，未按照约定的方式提供或未提供的服务，请向您的信用卡公司提出投诉。请注意，在许多情况下，系统会询问您是否尝试在提交投诉之前直接与公司解决问题。
