有效的沟通是商业世界的关键。能够清楚地表达自己可以在实现销售，培养积极的团队环境和回答客户的问题方面发挥关键作用。招聘经理越来越多地寻找能够作为主要技能进行沟通的候选人。无论您是在写作，说话还是显示非语言线索，作为一个有效的沟通者，都要确保您的受众理解您的预期信息。
书面沟通
据技术市场研究公司Radicati Group称，电子邮件仍然是商业界最常见的沟通方式，办公室工作人员每天平均收到84封电子邮件。因此，在繁忙的工作日期间，电子邮件很容易被忽略或完全忽略。
让您的信息在拥挤的收件箱中脱颖而出 充分利用您的主题 所以接收者确切知道你打算通信什么。在您的电子邮件正文中， 简短而直接 专业传播者和作家凯伦弗里德曼说，帮助你避免工作场所中常见的模糊。你可以实现这个目标 运用 要点 或编号段落以突出显示您电子邮件中最重要的部分。
最重要的是，记得在点击“发送”按钮之前进行校对。一封充满拼写错误和语法错误的电子邮件反映了您的专业水平，并且无法帮助您实现理想的结果。
口头交流
无论是在非正式团队会议期间还是在大型团体会议期间，简洁性和直接性同样适用于口头交流。努力在正式演讲的前几分钟给人留下好印象，以帮助吸引团队的注意力。例如，不要逐字逐句阅读材料，并在发言时查看受众成员。努力使自己成为受众眼中的专家。邀请您的观众提问并参与其中。对于规模较小且非正式的会议，可以考虑使用像“Two Truths and Lie”这样的破冰船，以帮助与团队成员建立融洽关系。
提示
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每次张开嘴说话时，都要知道你要说什么以及想要达到什么目的。
非口头交流
非语言交流 - 例如目光接触，手势和身体动作 - 有时比你写或说的更重。该 你的声音 特别重要，因为它会影响人们接收和回应您的语音信息的方式。当你的意思表现出对主题的热情时，你的姿势可能会表达一种不感兴趣的态度。
除了在适当的时候进行目光接触和微笑，请确保你 注意观众的非语言暗示。如果有人看起来好像正在点头或者花很多时间在笔记本上写字，那么这可能意味着她没有注意到，或者她不明白你想传达的是什么。这是在邀请观众提问时可以取得积极成果并帮助培养协作环境。
实践完美
在商业世界中成为有效的沟通者需要时间和实践。如果你想提高你的沟通技巧， 咨询值得信赖的同事或导师 求助。向他展示你的书面沟通的例子，并发表一个简短的演讲，以便他可以实时观察你的口头和非口头交流。询问反馈，并将他的提示纳入您的日常工作生活中。
