如何进行声誉审核。声誉审核是许多公关公司提供的服务，可帮助客户更好地了解客户和评论家。在进行声誉审核时，您需要包含一些内容，无论是针对上市公司还是私人。
找出您将进行声誉审核的企业的受众和客户，并查看是否有办法与他们联系。询问您是否可以使用客户电子邮件列表向这些人发送调查问卷。根据业务类型，您还可以在办公室或商店征求反馈意见。
询问公司如何让客户感知它。一家大公司可能希望在不同年龄和种族群体中拥有不同的声誉。要求公司或个人向您提供他们认为客户当前认为他们如何认为的信息。
分析客户当前的公关活动，看它是否具有预期的效果。在每年发布季度营销和销售信息的期间进行此部分审核，以便您获得最新且准确的数据。
通过搜索论坛，博客和用户组来检查客户的在线声誉。查看客户是否通过产品更改或向消费者反馈解决了因特网上出现的任何问题。要求访问公司的电子邮件网络，以便您可以通过查看返回发件人邮件数量和垃圾邮件标记等内容来审核电子邮件广告系列的有效性。
在公司内部进行调查，了解员工如何看待自己的声誉。确保工人的机密性，并且不允许雇主查看原始表格以获得公正的意见。
提交您对客户声誉的分析以及可以管理的方式列表。指定贵公司可以采取哪些步骤来帮助提高客户的声誉和效果的时间表。
提示
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除非您有使用此信息的经验，否则信誉审计的财务方面（包括投资者信心和市场评级）最好留给其他公司或内部部门。查看过去的数据可以帮助您将公司当前的声誉置于某些历史背景中，但可能并不总是可用。
