从早期的大型机服务器到iPad,计算机已成为工作场所的支柱。他们在企业内部和外部沟通,管理员工,运营生产线和跟踪客户方面发挥作用。由于对盈利能力,战略和运营灵活性,员工生产力和组织学习的积极影响,企业已经能够证明其计算机投资的合理性。
盈利能力
电脑提高了商业盈利能力。通过计算机化数据处理,发票,工资单和各种其他流程,企业可以降低其成本结构。计算机是新的分销渠道的核心,例如在线商店,这些渠道已经在全球范围内创造了新的市场机会。销售增长和降低成本通常意味着更高的利润,这就是企业继续投资计算机的原因。根据麻省理工学院首席科学家安德鲁·迈克菲所做的分析,即使计算机变得更便宜,每位员工的信息技术投资也在增加。
灵活性
计算机促进战略和运营灵活性。计算机使企业变得灵活。互联网连接,高速数据传输和强大的数据库使高级管理层能够做出战略决策,将全球大部分业务外包出去。企业资源规划系统汇总来自生产和工资单等运营流程的数据,使管理人员能够对人员,营销和生产的资源分配做出实时决策。计算机缩短了新产品的上市时间:企业可以使用软件和硬件模拟工具对新概念进行原型设计,针对可能的市场吸引力开展在线焦点小组,快速进行产品设计调整并推出新产品以跟上竞争对手的产品供应。
生产率
计算机提高了工人的生员工可以在更短的时间内完成更多工作。从软件电子表格计算到高速数据通信再到用于存储和访问大量数据的数据库,计算机允许员工更多地关注增值任务而不是日常任务。这对于员工来说也意味着更有趣的工作经历,这是加拿大2002年人力资源和技能发展研究中确认的事实。享受工作经验的员工往往会更长时间地与雇主在一起并更加努力地工作。
学习
计算机增强组织学习。这方面最重要的贡献者是将地理位置的计算机连接在一起的网络技术。使用企业博客,虚拟会议和社交媒体,全球员工可以共享数据,协作项目并实时相互学习。没有必要将培训师从世界的一个地方飞到另一个地方,以便在新产品上培训销售人员,因为这些信息可以在线发布并全天候查看。这样可以节省时间和金钱,同时加强员工发展和企业学习。