在工作场所，道德规范是整个组织及其组成者的道德准则，遵循州和联邦法律。道德规范也是一种有凝聚力，支持性的公司文化的基础，也是公司与客户建立牢固关系的重要途径。许多公司将其道德规范纳入营销点，例如Chipotle广告，它不会从肉类生产中使用人工激素或抗生素的供应商那里采购肉类。同样，Lush致力于通过将回收材料用于其标签和纸质包装来最大限度地减少浪费，这是基于他们的道德规范。
职场道德定义
道德是推动个人行为的道德原则。人们在生活的许多方面都有个人道德，例如家庭关系的伦理或浪漫关系。根据定义，职场道德是指导一个人在工作场所行动的道德原则。道德标准可能因行业而异，也可能因行业内的不同位置而异。它们也可能因较大行业的特定领域而异。例如，医疗保健行业的医生和其他人所遵循的职业道德与执法中警察和其他人的道德规范不同。反过来，这些道德与管理电信，IT和教育的道德不同。因此，个人的个人职场道德取决于他在公司，行业中的角色以及公司与“外部世界”的关系，其中包括消费者，供应商和行业监管机构。
在许多情况下，公司的职场道德必然受到行业或政府法规的影响。他们也可能被其他公司在行业和市场需求中设定的先例告知。职场道德是动态的。随着员工和消费者需求的变化和技术的发展以及行业和工作场所的改变，他们可以并且确实在不断发展。
职场道德的例子
在大多数情况下，职场道德来自世俗价值观，如：
- 诚信
- 廉正
- 公平
- 责任
- 问责
- 忠诚
- comradery
- 国籍
- 尊重
- 爱心
在一些公司中，道德来自特定的宗教教义。有时候，这会导致有争议的立场。具有争议的道德立场的公司的一个突出例子是Chick-fil-A。 Chick-fil-A公开宣称自己是一家拥有基督教价值观的公司。公众的一些道德选择，如支持为贫困儿童提供夏令营体验的组织，得到了公众的普遍赞扬。其他人，如支持反对婚姻平等的组织，引起了对公司的批评。但Chick-fil-A在批评和赞扬之中，对其所支持的组织以及如何对待员工的道德规范保持透明，周日关闭每个餐厅的位置，以便员工可以与家人共度时光。
在许多行业中，工作场所的道德规范源自法律和行业法规。在美国，雇主必须遵守职业安全和健康管理局执行的安全法律以及平等就业机会委员会执行的反歧视法律。这些法律为员工提供的保护可以作为创造职场道德的跳板，例如：
- 反歧视政策
- 反骚扰政策
- 与客户互动的政策
- 安全政策
职场道德可以超越关键词和想法，并且是强烈鼓励员工，甚至在某些情况下需要采取具体行动。公司可以创建一条热线，鼓励员工匿名举报性骚扰，而不是忽视或自行解决，并允许人力资源处理任何出现的性骚扰问题。
行动中的职业道德的一些具体例子包括：
- 向询问消费者披露材料或劳工采购的政策。
- 与客户互动的反歧视政策，例如要求员工用英语向所有客户发表讲话，而不是根据他们的外表对他们的语言做出假设。
- 为员工之间的浪漫关系提供特定界限的政策，包括主管与其报告人员之间的关系。
- 时间限制政策，为员工如何申请和使用他们的带薪休假提供明确的指示。
- 明确说明将对违反工作场所道德准则的员工采取的纪律处分措施。
在某些情况下，需要根据文化差异调整工作场所行为准则。例如，一家总部位于美国的公司可能会直接重视同事之间的冲突，以解决冲突，但在与中国公司合作时，必须调整这种做法，使其与中国员工“挽回面子”的价值更加紧密地结合起来。
工作场所违反道德规范的例子
当员工违背既定的职场道德时，他可以做的不仅仅是引发冲突。根据违规行为的性质，违规员工可能会犯下违法行为或违反行业标准。
工作场所可能发生的道德违规行为包括：
- 询问求职者是否有孩子，因为这可以被解释为歧视性问题。
- 引用拉丁美洲客户服务的价格高于白客户通常报价的价格。
- 主管未能为员工提供必要的安全设备以执行手工劳动任务。
- 一名员工向未来的供应商说谎，或者做出他无法做出的订单或决定。
- 参与八卦或开始关于同事的谣言。
- 没有向主管报告一件破损的设备。
- 尽管亲眼目睹了骚扰，但没有提供证据来支持同事的性骚扰索赔。
- 将办公用品从工作中取出供个人使用。
- 提供加薪或其他优惠待遇以换取与下属的性关系。
- 因为她是朋友而给予从属优惠待遇。
- 在工作时间拨打个人电话。
- 使用公司信用卡进行个人购物。
- 真的打电话给病人，员工想在沙滩上度过一天。
- 掩盖不道德或道德模糊的商业行为。
- 支付低于法定最低工资的工人。
- 从事剥削性采购或劳工实践。
如何教授工作场所的道德规范
许多公司将其道德规范写入员工手册和行为准则政策。这些政策可以非常广泛，涵盖的主题包括报告性骚扰以及如何接受供应商的礼品。公司在工作列表中包含道德标准预览或在与潜在员工面谈时讨论公司道德准则的情况并不少见。公司的道德标准是其文化的关键部分。通过将其道德标准作为公共信息随时可用，公司可以让潜在的员工轻松决定该公司的工作场所文化是否适合他们。此外，雇主自己可以决定哪些求职者最适合担任空缺职位。在许多公司中，透明度是关键的工作场所价值。制定职场道德公共信息是实践透明度的一种方式。
教授职场道德是一项持续的努力。在许多公司中，新员工接受道德培训，以使他们加快对他们的期望。公司还经常举办道德修订课程和培训，以纠正员工对工作场所道德的任何误解，触及相关问题并解决管理层和公司外部各方的疑虑。
有效地教授职场道德需要的不仅仅是向员工讲课，还希望他们能够反馈信息。有效的教学方法挑战学习者，促使他们批判性地思考他们所呈现的信息，并消除破坏性的，不道德的思维模式和过程。教授职场道德并对员工产生影响的一些有效方法是：
角色扮演复杂的道德情境： 在简短的场景中，员工承担特定角色，例如供应商和客户服务代表，并口头介绍这两方之间互动中可能出现的一些道德挑战。
关于职场道德的讨论： 一起坐在会议室里，讨论出现的道德困境以及如何处理它们，可以是一种非常有效的方式来集思广益解决出现的道德困境。讨论可以指导员工有效地管理他们面临的道德挑战。根据需要补充与PowerPoint演示文稿，道具和照片的讨论。
制造道德困境： 而不是向员工提出道德困境来解决，要求他们提出道德困境是一种将他们的思维推向另一个方向的方式，以鼓励他们创造性地思考他们可能在工作场所面临的现实场景。一旦每个个人或团体提出了一个假设的道德困境，该小组的其他成员可以提出解决方案，然后讨论提出的解决方案以及在特定情景中不应该做的事情。
例如：
- 如果你看到同事骚扰另一名员工，或者欺负下属的主管，你会怎么做？
- 一个有困难的家庭情况的同事总是上班迟到，但她没有被注意到滑倒。你会报告她吗？
- 你无意中听到同事对另一个种族或族裔群体提出种族歧视。你会怎么做？
在工作场所不断强化道德准则的其他有效方法包括：
- 关于道德挑战及其适当反应的流行测验。
- 定期在线和面对面的道德培训课程。
为什么职场道德是重要的
职场道德很重要，因为它们可以使组织的所有成员对其行为负责。维护强大的道德准则可以通过员工的界限创造安全感。它还使管理层能够做出有利于整个公司的决策，同时满足消费者和员工的需求。
通过为各级员工创造界限，职场道德帮助员工感受到价值。在没有道德标准的工作场所，员工可能会觉得她不能与主管谈论她的性骚扰经历，或者好像她没有指导如何管理与困难客户的互动。就像在浪漫和家庭关系中一样，道德有助于在同事之间建立健康的关系。
工作场所的道德规范在工作场所之外也很重要。在今天的网络世界中，每家公司都受到公众的密切关注。维护道德标准有助于公司通过在其行业中树立尊重的先例来维持与消费者的牢固关系。
糟糕的道德行为可能会对公司造成不利影响，并损害公众对公司的看法。一些值得注意的例子包括：
- H&M的有争议的广告中有一个黑人男孩模仿运动衫，上面写着“丛林中最酷的猴子”。
- 纽约邮报的照片显示，一名男子被推上地铁轨道，朝向一列朝他的火车。许多人批评摄影师拍摄照片而不是帮助男人。
- 多年来针对雀巢涉嫌不道德行为的各种批评。
消费者尊重保持良好道德标准的公司，而其他公司更有可能与那些有道德实践记录和持续致力于做正确事情的人合作和合作。简而言之，职场道德对企业有利。
