您的员工是对您业务的投资。无论他们是公司新手还是经验丰富的员工，为他们提供专业发展机会，对您的业务成功至关重要。这就是培训和开发过程的用武之地。
培训和发展过程是一种系统性方法，旨在提高企业内个人和团体的绩效和成果。虽然大多数管理人员和业主都了解质量培训和发展过程的重要性，但许多人缺乏制定和实施行动计划的工具和知识。
第一步：确定需求
您的员工有不同的需求。无论这些需求是个人还是公司内部的特定群体，在您设计培训或开发计划之前确定这些需求是您的职责。
如果培训是针对新员工，则需要介绍公司文化，政策和程序。一旦他们完成了这项培训，他们将继续接受针对他们在业务中的角色的特定职业培训。在此过程中的这一步，您需要有几个不同的培训计划。
如果培训是针对在公司内部进行交叉培训或迁移到不同职位的现有员工，则他们可以像新员工一样接受与工作相关的培训。
第二步：规划培训和发展过程
确定需求后，您将决定计划交付哪些信息。如果您已经有明确的业务和管理目标，请使用此信息来帮助开发您的计划。确保您的目标与培训和开发过程保持一致。
下一步是设计招聘和培训新员工的过程，包括初始入职任务和对公司政策和程序的审查。最后，您将创建用于培训员工履行其特定职责的课程或材料。
第三步：实施培训和发展计划
在纸上进行优秀的培训和开发过程是一个开始。但这是您提供重要信息的方式。根据您的业务类型，此流程可以在公司总部内部，在线或非现场进行。
第四步：跟踪进度
有效的培训和发展计划始终涉及后续行动。一旦完成初始培训和发展计划，就开始跟踪员工。跟踪可帮助您确定员工是否了解自己的角色和雇主期望，并为您提供有关流程的反馈，以便您在必要时进行调整。您还应该跟踪通过新培训计划的现有员工的进度。
通过培训和培养您的员工，您可以提高生产力，减少员工流动并减少监督需求。
