功能与矩阵组织结构

组织设计提供了一个关键框架，用于确定人员，流程和运营如何在公司中流动。良好的组织设计有助于提高效率并实现业务目标。从一开始就有一个明确的计划，关于公司将如何运作，帮助不同的部门走到一起，共同努力实现共同的目标。两种常见的组织结构类型是功能和矩阵。

什么是功能组织？

功能是最常见的组织设计类型。在这种类型的结构中，组织被分组到具有相似技能的人以组的形式保持在一起的部门，例如销售部门，营销部门和财务部门。这有助于公司确保每个小组或部门在最高峰时执行。

通常有一名经理或一名高级管理人员负责管理特定部门，处理与预算，资源，决策和人员配置相关的所有决策。功能结构最适合那些在单一产品类别的一个位置运营的公司。它也适用于小型团队和小型项目，因为可以更容易地控制和管理资源。

功能性组织设计往往难以被具有许多地理位置的大公司采用，因为费用和包含资源的困难。工作也发生在一个孤岛中，这意味着有时团队成员无法访问其部门以外的人员。

一些功能组织设计的反对者说一个大问题是不一致。大多数职能团队擅长许多事情，但无所不能。这些团队经常难以满足客户和经理的需求和需求，处理来自各个部门的无休止的，有时相互矛盾的需求列表。结果，他们发现很难建立长期成功所需的优势或差异化类型。

矩阵组织是两种或更多种组织结构的组合，可以帮助公司提高效率，准备和市场适应性。这种类型的结构最适合初创公司和在动态环境中运营的其他公司，因为它们通常可以更快地响应市场或客户需求，同时缩短创建新产品的前置时间。

职能经理的权力垂直向下移动，项目经理的权力横向移动。由于这些权限向下和横向流动，这种结构称为矩阵组织结构。矩阵组织中的经理向老板提供两个或更多上行报告线，每个老板代表不同的业务维度，例如产品，区域，客户，能力或功能。这通常是对公司孤岛的回应。

在矩阵结构下更好地利用技能，因此公司可以选择最有能力的员工来交付项目。此外，矩阵结构可以通过集成业务功能和快速响应客户需求为全球客户服务。

管理矩阵结构可能很复杂且具有挑战性。关于这种商业模式的一个常见抱怨是，它会增加向上报告并减缓决策制定。在运作良好的矩阵中，情况恰恰相反，因为它以可控的方式推动了运营决策。

此外，表征这种组织结构的模糊权威可能会导致冲突并使事情变慢。矩阵两端的经理可能会发现难以达成协议，从而造成员工之间的混淆。此外，工作量往往很高，资源稀缺。

另一个缺点是工作职责并不总是很明确。例如，销售经理通常负责各种操作，例如客户关系和数字营销。他可能会或可能不会专注于每个领域。戴小型帽子在小公司中很常见，但它会影响大型组织的日常运营和整体表现。