您可能已经听说过消费者主权在CNBC或彭博或其他商业新闻频道上谈论有关企业的财务战略和决策的消息时会被抛出几次。它可能让你问自己“什么是消费者主权?”和“为什么消费者主权如此重要?”消费者主权是指消费者决定生产什么商品和服务以及如何分配稀缺资源的权力。因此,如果消费者在市场上需要更多的商品或服务,那么将提供更多。
一切都始于资本主义
消费者主权是资本主义的标志之一。要理解消费者主权的概念,你需要了解资本主义。
资本主义是一种以资本品私人所有为特征的经济体系。在资本主义制度中,商品和服务是根据市场供求力量生产的。资本主义是中央计划的极端对立面,政府在制定生产方面做出重大决策。纯粹的资本主义是一个极端的,纯粹的共产主义或社会主义,都以不同程度的中央计划为特征,处于另一个极端。中间是不同强度的混合资本主义。
生产要素
在任何经济体系中,无论经济体制如何,都有三个生产要素:土地,劳动力和资本。
土地: 土地指的是地球,房地产等。由于地球的空间有限,这种资源也是有限的。随着人口的增长和我们脚下土地利用的增加,土地随着时间的推移变得更加珍贵。它是生产发生的画布。土地收益率租金。
劳工: 劳动是人类提供的能量和努力。该资源仅受可用人数的限制。随着人口的增长,劳动力变得更加丰富。由于劳动力是自然丰富的,劳动力是生产要素中支付最少的。劳动产生工资。
首都: 资本比其他两个生产要素更难定义。资本可以指生产中使用的机器,促进和改善生产的信息,甚至是用于资助生产的资金或影响。资本主义最初来自拉丁语“capitalis”,字面意思是“牛头”。在过去,这是指个人拥有的牲畜数量,因为它与他的财富相关。因此,资本是关于我们控制的资源,既不是土地也不是劳动,我们可以在生产中使用。当然,资本的普遍象征是金钱。资本收益率。
有了这三个生产要素,经济体就会通过其经济体系来解决稀缺问题。这是经济学的整个基础;每个社会的资源都很稀缺。如果资源是无限的,就不需要任何经济系统,因为每个人都可以拥有他们想要的一切,我们将生活在地球上的天堂。每个人的需求和愿望都将得到满足,而且他们将处于不断的幸福状态。但不幸的是,情况并非如此,所以我们每天必须处理稀缺问题。由于稀缺性,并不总能满足需求和需求。
三个经济问题
稀缺的副产品之一是它迫使我们做出选择。我们必须根据他们对福利的相对价值来选择不同的选择。这些选择可以是任何东西。然而,在经济学领域,这些选择是关于我们如何利用有限的生产要素来实现我们的目标。这导致了三个经济问题,任何社会都应该回答这个问题。
生产什么?
生产要素本身很少,因此我们应该确定用它们生产什么,以及生产量是多少。我们用可用资源生产的东西越多,我们就越不能生产其他东西。所有这些不同数量的混合物可以沿着称为生产可能性曲线的东西绘制,这向我们展示了随着一个商品的数量的增加,其他商品的数量如何沿着曲线减少。这是因为使用相同的资源来生成所有内容,因此我们必须始终选择要生成的内容。
如何制作?
如何生产是一个更加技术性的问题。资源稀缺,因此我们应该寻找最有效的生产方法,以尽可能最好的方式利用这些资源。效率意味着以最少的资源生产最多。这些资源总是劳动力,资本和土地的混合体。一方面,我们拥有技术效率,它考虑了投入的成本并寻找最便宜的投入。另一方面,我们有经济效率,它影响投入的综合价值以及它们如何最大化产出价值。有时为输入支付更多费用可能会导致产出价值的大幅增加。
为谁生产?
一旦社会弄清楚它想要生产什么以及如何生产它,就应该决定如何将这些商品和服务分配给人口。生产谁的问题是消费者主权问题突然出现的地方。
消费者主权概念
消费者主权是指消费者决定哪种商品和服务适合他们并选择适合他们的商品和服务的能力和自由。消费者主权背后的理念是消费者是资本主义社会的领袖。他们的偏好决定了如何回答三个基本经济问题。
根据消费者主权理论,消费者可以自行选择不同的商品和服务,以及他们背后的服务和供应商。他们会选择提供最优质的最便宜的商品和服务,因为他们是理性的人,他们知道自己想要什么。他们是自己私生活的君主或国王和王后。消费者主权确保自由市场有效和高效地运作,因为它奖励那些有效并能提供消费者所需商品的公司。
消费者将通过价格机制告诉生产者他或她喜欢哪些商品和服务。因为资源自然稀缺,并不能满足消费者的所有需求。因此,消费者将面临来自不同生产者的各种商品和服务之间的选择。
消费者的某些愿望将比其他人更大,更紧迫。因此,消费者将准备为这些商品和服务支付更高的价格。这意味着这些商品和服务的生产者将获得更高的利润。如果消费者对特定商品或服务的渴望不那么大或者不那么紧迫,那么消费者就不会想要花很多钱在它上面并且会提供更低的价格。这些商品和服务的生产者将比具有更大需求的商品和服务的生产者获得更少的利润。由于生产者有利润激励,他们自然会生产更多消费者需求的商品。
另一方面,产品的供应也可能影响消费者对该商品的价值。当消费者眼中已经具有低价值的商品或服务产生高供应量时,消费者将希望为该商品或服务支付更低的价格。或者,如果生产者限制该商品或服务的供应,由于其需求低,那么其在消费者眼中的比较价值将被提高,并且消费者将愿意支付更高的价格。
因此,自由市场中的商品和服务价格是衡量消费者眼中商品和服务的相对价值的指标。
消费者的口味和偏好不会保持不变并随时间和环境而波动,这意味着商品的价格不会保持不变,而是会根据其感知价值和消费者不断变化的品味和偏好的变化而上升和下降。因此,生产者必须不断改变生产 - 生产什么和数量 - 以适应市场中不断变化的供需模式。
制片人主权
生产者主权与消费者主权相反,是企业能够影响消费者对购买产品的决策。生产者主权运作的制度的一个很好的例子是垄断。在垄断中,消费者必须支付公司为其商品和服务设定的价格,因为他们没有选择权。此外,在竞争更激烈的市场中,生产者使用的心理上有说服力的广告技术可以影响消费者购买的东西。
Apple案例研究
史蒂夫乔布斯以争辩说向客户询问他们想要什么并将要建立它并不是一种有效的盈利方式而闻名。他声称顾客的口味和喜好是善变的。当你完成了消费者所说的想要的建设时,他们会想要别的东西。相反,根据乔布斯的说法,公司应该能够预测未来消费者想要什么,并继续建设。需要大量的创新才能想出一些消费者喜欢并且不知道他们想要的新东西。因此,近十年来,Apple一直是科技行业的领导者。
Facebook案例研究
社交媒体巨头Facebook以其向消费者提供定期多巴胺命中的能力为基础。根据前Facebook副总裁Chamath Palihapitiya的说法,Facebook让人们沉迷并影响他们在网络上花更多时间,收集他们的信息,然后卖给广告商以获取利润。 Facebook就是一个公司如何影响客户决策的一个例子,首先让他们沉迷于产品,然后使用该产品塑造他们的观点和决策。
谷歌案例研究
谷歌是近乎完美垄断的一个例子。据Statcounter.com称,谷歌目前拥有全球搜索引擎市场93%的份额。客户倾向于按照品牌忠诚度划分自己,如果他们觉得他们当前的品牌满足他们的所有需求和需求,他们就不需要换到不同的品牌,甚至不需要考虑不同的品牌。因此,谷歌在搜索引擎市场上拥有接近绝对的生产者主权,可以推动他们想要的市场变化和产品。
旅行顾问案例研究
将客户评论带入数字世界不仅改善了消费者主权,而且彻底改变了它。客户现在可以轻松地在Trip Advisor上的酒店和其他地方分享不良体验,使他们有能力建立或打破企业的声誉。有些客户可以使用差评的威胁来获得原本无法获得的优惠和退款。
现实世界是生产者和消费者主权的混合体。有多种因素决定哪种情况会在特定情况下占上风。市场的结构,无论是否是垄断,它所处理的行业,行为经济学的考虑以及互联网的影响只是需要考虑的众多因素中的一部分。
最终,生产者和消费者主权的健康组合有利于健康的经济,消费者可以选择他们喜欢的东西,生产者可以预测消费者会喜欢什么,并以最优惠的价格将其交付给他们。