在对抗和冲突方面，解决工作场所的同事可能是一项具有挑战性的任务。其他时候，解决与你有友好关系的同事要简单得多。但是，无论情况如何，工作场所的礼仪都应该得到认可。某些形式的地址比其他形式更合适，例如，在商业社区中。
了解您工作场所中的人员彼此沟通的典型方式。观察同事之间的对话，了解哪种是最好的地址形式。在某些情况下，这可能是通过简单的名字地址，而在其他情况下，使用更正式的“先生”可能更合适。或“太太”在医疗保健机构中，医生通常被称为“博士”而不是“先生”或者“太太”，除非特别指示不这样做。
尊重您工作的其他人的空间和财产。从某种意义上说，这是一种非语言形式的地址，或者是一种不言而喻的认可，与你合作的人应该得到尊重。这也有助于您记住在需要时正确处理这些同事。对同事的过分熟悉可以打破传统的既定界限，影响职场礼仪，使其变得过于随意和粗暴。
避免办公室八卦。参与最新的办公室八卦可能会影响您对某些员工的看法，您对他们的回应以及他们如何解决您的问题。保持您的专业关系可以帮助您避免不必要的对抗。
尽可能仔细地与同事对峙。尽可能避免与同事大声喊叫，当你对同事的言语或行为不满意时，避免使用负面语言和评论。要求潜在的冲突来源私下说话，礼貌地陈述你的问题。建议纠正问题的方法，看看你遇到的人是否同意这些变化。避免攻击你所面对的人的性格，因为这可能只是让他继续防守并引发进一步的冲突。
如果您未能自行解决问题，请与您的老板或主管会面。在向同事陈述您的问题时不要指责。相反，请陈述您的立场和对情况的看法，并询问您的主管如何处理该问题。如果可能，请求主管调解争议（如果存在）。有时候让第三方进行调解是有帮助的。
