评估员工的工作绩效可以在年度绩效评估过程中进行,也可以在与员工进行非正式聊天时提供评论。评估员工工作绩效的主管在向员工提供绩效水平反馈时应遵循某些协议和公司惯例。关于员工工作绩效的评论应该以合理的,记录良好的方式进行,并有足够的机会让员工提供意见。
查看员工的人事档案。如果您正在进行年度绩效评估并打算在评估会议期间提供意见,请审核评估期间可用的文档。例如,纪律和纠正措施备忘录,出勤记录,工作日志,表彰和员工自我评估是您在与员工会面之前应该审查的材料,以提供绩效评论。在年度评估期间为评估期构建评论之前,请先查看员工的总体工作绩效。
安排时间与员工见面谈谈他的表现。如果员工没有期待与您会面讨论绩效,请告诉她会议的主题是什么,并鼓励她提供有关她的表现的相关材料和说明。提醒员工会议是一次对话 - 而不是在没有任何员工意见或反馈的情况下关于她的表现的片面报告。
通过承认员工的贡献,他的资格以及公司如何重视他的技能和资格,以积极的方式开始会议。提供意见并用文档备份您的意见。坚持与工作有关的事实和个人观察。当您提供建设性反馈并且不依赖二手信息时,请不要使用指控语气,除非有书面文件证实他人的观察结果。在此次会议期间与员工进行有效沟通至关重要。 Nolo是一家为雇主提供法律信息的机构,它在其标题为“如何进行员工评估”的指导表中提供了向员工提供反馈的提示。它指出:“关注工人做得好(或做得不好)的工作 - 而不是工人的个人特征或特征。”
查看您观察员工履行其工作职责的具体事件。提供平衡的反馈 - 换句话说,不要专注于严格的建设性或负面反馈,即使这是你的谈话的意图。举例说明符合公司业绩预期的员工绩效。确定您认为员工表现出色的领域,并注意他可以提高绩效的领域。
记录与员工的对话。如果会议是绩效评估的高潮,请向员工提供评估文件的副本,并要求她签名。如果这是一次非正式会议,您提供建设性反馈和改进建议,请让员工参与如何改善其绩效的对话。询问她需要改进哪些培训和资源,并指出何时跟进她以提供她需要的工具。如果会议要讨论超出公司期望的绩效,请告诉员工您将总结您的意见,并将摘要的副本放在她的人事档案中,并向她提供一份副本。