业务经理是董事会和员工之间的关键人物,因此当双方发生冲突时,她有时会发现自己处于道德上微妙的境地。以公平和公正的方式与工作场所中的每个人打交道可能是一项挑战,特别是当其他人没有做出合理的努力时。
道德责任
商业道德问题已经在企业社会责任或企业社会责任方面正式化。该领域探讨了大公司对其社区和环境负责的方式,这些方式不属于自由市场利润体系的要求。企业环境中企业社会责任的日益普及,提高了许多管理者对道德问题的认识,以及他们熟悉道德问题并能够做出正确决策的责任。管理者需要对自己的决策充满信心,因为他们在很多时候都不可避免地会与别人的偏好发生冲突。
区别
歧视问题在工作场所很常见,经常要求管理人员处理这些问题。基于种族,民族,性别或性取向的历史歧视使许多人对这些问题敏感。指控或诉讼指控歧视是严重的。它们可能是针对整个公司或作为个人的经理。优秀的管理者积极主动地对歧视进行自我教育,并尽一切努力避免歧视他人,仅根据经验,能力和其他相关因素制定招聘和晋升决策。
骗局
欺诈是工作场所严重的道德违规行为。在道德上,要求了解工作场所内的欺诈活动的经理向相关机构报告。如果经理的雇主正在进行欺诈,这可能会特别尴尬。成为举报者不是大多数管理者想要做的事情,但如果管理者认真对待维护和促进诚实和公平的工作场所,就必须这样做。欺诈也可能由员工和管理人员自己实施。
营销
营销是向公众宣传企业提供的产品或服务以及向公众说服这些产品和服务的价值的做法。由于有效营销背后存在巨大的经济激励,因此参与可能被视为不诚实的做法存在强烈动机。在营销环境中工作的经理可能会被要求参与不是百分之百透明的营销和宣传活动;例如,他们可能不得不开发歪曲产品或隐藏其负面健康影响的广告。对于尽责的经理人来说,这是一个明显的道德困境。