经营小型汽车旅馆让您有机会使用各种技能为疲惫的旅客提供服务。但经营汽车旅馆需要的不仅仅是提供一个配备所有设施的舒适客房。作为一个小型的汽车旅馆老板，您必须成功管理一些重要的任务，这些任务会导致忠诚的客户告诉其他人他们的住宿并在他们在该地区时再次预订。
计算机化您的运营
购买桌面软件程序，可以处理小型房产的预订，簿记和工资单。寻找诸如创建客人发票和跟踪库存（如床单，卫生纸和家具）等功能。该软件应提供有关客人详细信息的空间 - 有助于让回头的旅行者感到被铭记和欢迎 - 以及留在您的汽车旅馆的小团体的历史。该软件还应该帮助您以一种可以获得可观利润的方式跟踪房间的收入和价格。如果您提供在线预订 - 如果您只有有限的工作人员来处理预订，这是节省时间的好方法 - 请确保该软件与您的在线系统集成。
专注于客户服务
客人希望在小型汽车旅馆享受更多互动，不像大型酒店，一旦您离开前台，您的名字就会被遗忘。通过为前台员工提供培训，努力满足这些期望。教他们超越对他们的期望。例如，如果客人不能从机器中取冰，请不要将她送回制冰机，并说明如何操作。相反，告诉她你会直接把一桶冰送到房间。培训家政和维护人员，始终保持专业，对客人微笑，让他们感到宾至如归。
促进，促进
保持房间稳固预订需要几种策略，包括提供一个出现在本地搜索中的网站。该网站必须告诉人们为什么您的小型汽车旅馆比较大的机构或竞争较小的汽车旅馆更受欢迎。例如，如果汽车旅馆引人注目，请谈谈您的汽车旅馆的历史，或关注酒店的独特方面，例如您提供的独立装饰的客房。提供有关附近景点的链接和信息，以便人们了解该地区的景点。与当地商会或旅游局合作，以获取询问住宿的人的推荐。与附近景点和餐馆的业主联系，以获得您的汽车旅馆的推荐。请满意的客户在Yelp，Trip Advisor和Google Local上发布评论，以帮助说服其他人留在您的机构。
保持财产维持
为您的汽车旅馆营造舒适的环境对于让人们在那里感到舒适至关重要。此外，一个有吸引力的设置意味着最后一分钟的旅行者可能会根据第一印象选择您的汽车旅馆。雇一个人来处理维护和美化环境。制定政策立即解决房间或公共区域的问题。保持停车场清洁，草地区域修剪和美化整洁和整洁，使人们想留在那里。
