了解您的客户。这是商业中心理数据背后的基本原则。通过心理分析，您可以查看客户的更详细信息。 VALS允许您磨练营销策略，以了解客户的生活方式和偏好。定义的心理人格可能会出现，让您可以满足您的销售方式。您的企业可以获取此信息并创建与您的客户产生共鸣的信息。
心理学与人口统计学
心理数据不是人口统计数据。人口统计数据包括性别，种族和收入等信息。心理分析包含更难定义信息，如价值体系，“热门”按钮，恐惧和激情。例如，人口统计数据可能会告诉您目标客户是男性，年龄在35到45之间，平均每年赚取100,000美元。心理数据可能会向您显示他更喜欢乘坐游轮进行公路旅行并且害怕飞行。在个性化营销信息时，此数据非常有用。
VALS
价值和生活方式系统（VALS）使用心理学原理根据客户的个性特征识别客户。 VALS将美国成年消费者分为八类：创新者，思想家，成就者，经验者，信徒，奋斗者，制造者和幸存者。这些类别有助于确定消费者购买产品时的动机。使用VALS可以让您的企业超越年龄，收入和教育数据，进入自信，领导和冲动等领域。
心理人格
您可以使用收集的有关客户的心理和人口统计信息来构建个性档案。此练习允许您在客户群中识别有用的子类别。例如，豪华汽车经销商可能会改变其信息，以吸引那些认为自己冒险，知识分子与保守和家庭导向的中年男性。对过去的销售情况进行心理分析。通过添加调查来定义目标客户的配置文件。
心理营销
研究客户的心理数据，发现消费模式和习惯。穿上自己的鞋子，用眼睛看你的产品。您可能会发现您的客户更喜欢亲自出售而不是通过电话销售，他们喜欢与家人一起参加体育赛事。然后，营销信息可以在体育赛事中为家庭量身定制，由销售人员亲自交付。关注您的心理营销可以为您的企业建立忠诚的客户。
