根据美国邮政服务报告，仅在2010年第一季度，邮政服务就处理了超过4000万件邮件。鉴于邮件数量庞大，一些商品将不可避免地被错放或无法送达。
如果未发送邮件没有意识到他的通信从未到达目的地，那么未发送邮件可能会导致发件人出现问题。但是，当您发送经过认证的邮件并附上回执时，您的信件或包裹的收件人必须签署一张签名卡，然后将其退还给您。您可以轻松地知道您的通信是否正确交付。
把你的信寄到邮局，要求提供经过认证的邮件服务。邮政员工将在您的信件或包裹上贴上经过认证的邮件标签。
在交货时要求退货收据。回传服务不会自动包含在经过认证的邮件中。当邮政工人询问您是否愿意收到明信片或确认电子邮件时，请选择明信片。回执明信片是PS Form 3811。
在PS表格3811正面标有“文章解决方案：”的方框中填写收件人的姓名和地址。
将文章编号从您的信件或包裹上的认证邮件标签复制到标签“文章编号”的框中，该框直接位于表格正面的收件人姓名和地址下方。
在表单正面的“服务类型”下标记“Certified Mail”框。如果您要求限制交货以及退货收据，请在“限制交货”旁边标记“是”框。它位于“服务类型”框的正下方。
在表格背面标有“发件人”的方框中写下您的姓名和地址。包括您的九位邮政编码。
剥掉卡背面的垂直自粘条。将PS表格3811粘贴到您的信件正面或包裹中心。
提示
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您可以通过认证邮件发送13盎司以下的标准头等邮件，不受任何限制。如果您的商品重量超过13盎司，您必须先申请优先发货，然后才能通过退货收据认证该商品。
如果您不方便在自己的信件或包裹上粘贴PS Form 3811，邮政员工可以为您办理。
如果您在通过认证邮件邮寄物品或包裹后决定要收到回执，则可以向邮政员工显示您的原始认证邮件收据，并在交付时请求签名确认。回执凭证将以PDF文件的形式通过电子邮件发送给您。
