如何衡量绩效评估的指标

Anonim

在绩效评估(也称为评估或评估)期间,经理评估员工在工作中的工作,通常是在质量和数量方面。绩效评估为员工提供有关他的表现的反馈,并帮助经理做出有关培训,晋升,加薪或纪律处分的决策。根据平等就业机会要求,制定用于识别和衡量准确确定员工绩效的指标的策略,使经理能够为其员工和整个组织做出正确的决策。

确定可以在今天报告但也影响未来成功的指标(定量测量)。理想情况下,在绩效评估期间衡量指标有助于员工规划自己的职业生涯。例如,可以根据培训课程参与者提供的满意度来衡量公司讲师。过去的成功通常表明未来的高绩效。

鼓励冒险。如果员工只因他们可以保证能够生产的产品而获得奖励,那么他们可能会避免风险但创新的项目,从长远来看这些项目可能对公司产生负面影响。

确定员工可以对今天产生影响的指标。这些指标应易于观察和管理。使指标难以监控或评估会限制经理帮助员工改进的能力。例如,不是衡量管理人员对员工的满意程度,而是建立一项调查,以确定员工能够在经理的支持和指导下完成多少项目。

使指标与公司目标保持一致。基于对指标的响应而做出的行动和决策使员工能够为自己和公司取得成功(在市场份额,利润和成本控制方面)。

使用通用公司系统报告指标,因此不同部门无法对单一数据源进行争议。

将指标汇总到月度部门记分卡中,以报告关键绩效指标。然后,在年度绩效评估期间,信息很容易获得。例如,人力资源部门的记分卡可能包括“每次雇用成本”,“周转率”,“周转成本”和“就业长度”等项目,以计算员工流动率。人才管理人员一直具有较高的员工流动率如果在规定的时间范围内没有改善,可以向他们雇用的人提供咨询和建议,以改善他们的表现或纪律处分。