为什么营销研究对制定营销策略很重要?

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Anonim

市场调查可以通过向您提供有关您的产品或服务的具体反馈来改进您的营销策略。您可以在营销策略中使用研究中的信息来定义目标市场,选择产品或服务形象,定位产品并对其进行适当定价。

事实

根据市场研究世界,市场研究是“对特定目标市场,竞争和/或环境的数据进行系统,客观的收集和分析。”市场研究可以定义您的目标市场或了解您的产品或服务的成功程度市场。市场研究可以是定量的,它使用数字(例如,从1到10的比例)来描述客户对质量,成本和满意度等方面的评价。该研究也可以是定性的,它使用客户自己的话来解释他们对您的产品或服务的感受。

功能

市场调研可以让您制定有针对性的营销策略。该计划可以改善您的销售和客户满意度。市场研究可用于研究新产品创意,产品性能和市场定位。它还可用于衡量客户服务满意度。许多独立营销公司进行市场调查。您可以与这些业务签订合同,或进行自己的市场研究。

意义

您的市场调查是有关您的产品或服务的具体反馈的集合。您可以使用这些意见来调整您的商业计划。如果没有事实,您会猜测在营销策略中采取哪些步骤,这可能意味着错过您的目标市场(从而错失销售机会)。由于营销策略可以引导您的业务整体营销方向,因此,为您提供有关产品或服务性能的硬数据的研究非常宝贵。市场调查的结果决定了您应该使用的媒体类型,广告应该描绘的图像类型,以及哪种产品或服务更改会增加您的销售额。

注意事项

研究您的市场并接受您的产品或服务可以告诉您客户是谁,他们如何行动,他们的想法,以及您需要做什么来获得(或保持)他们作为您的客户。您的市场调研结果只会与您研究的问题一样好。问题应尽可能具体针对您的产品或服务。尝试将您的问题集中在功能(产品的各个部分)和优势(客户使用产品所获得的收益)上。此信息将允许您轻松更改产品或服务最不足的区域。

潜在

虽然许多市场研究是通过电话或纸质调查进行的,但许多营销人员正在转向网络。特别是,由于National Do Not Call Registry和对自动拨号器的限制,推测许多市场研究人员将在不久的将来完全放弃对在线调查的呼吁。互联网还提供不干预的市场研究选择。 Cookie(访问网站时下载到计算机上的小代码片段)允许您跟踪客户的购买习惯,而无需直接询问他们的信息。

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