营销包括创建产品，为这些产品选择市场并推广它们。它还包括及时交付承诺的产品以使买家满意。营销总监负责管理营销团队并监督所有活动，包括制作平面广告，互联网广告和电视广告。上游和下游营销活动描述了营销部门针对潜在客户的方式。
创造产品 - 上游营销
上游营销包括创建销售给消费者的产品。营销人员设计出比任何竞争对手的产品更好地满足消费者需求的产品。例如，家庭水上乐园度假村可以研究距离其所在地一百英里的地区的人口统计数据，以确定该地区居住的家庭类型，他们的社会经济背景以及当地学校何时休息。度假村的营销人员将创建一个度假度假套餐，该套餐将在家庭预算范围内，并与学校休息时间相吻合。该度假村将广告放在家庭可能会看到的当地报纸上。
选择市场 - 上游营销
选择市场是另一种上游营销活动，营销部门在其中查看不同类型的市场，并选择最适合公司特定产品的市场。部门可以选择的一些样本市场包括有幼儿的母亲，城市专业人士，老年人或大学生。然后，该部门将进一步研究这些市场，制定一个专门针对他们的营销计划。
沟通市场 - 下游营销
在产品已经创建之后，在下游营销中进行与市场的沟通。这包括广告牌，直接邮寄，商业广告，互联网广告和优惠券。与市场沟通的目的是让尽可能多的潜在消费者了解产品，以便他们购买产品。例如，一家服装店带有一系列新的时尚钱包，可以向所有现有客户发送电子邮件通知，让他们知道新的库存。
提供产品 - 下游营销
向目标市场提供产品是下游营销的重要组成部分。它充分体现了快乐的客户将传播有关公司的信息，这将反过来推动新业务的发展。公司的产品必须以一种完全令客户满意的方式包装并交付给客户，并使公司与众不同。豪华酒店可全天24小时营销完整且价格实惠的自助餐;如果这样做，自助餐必须是高品质的，并且在广告时间内可用，或者客人可能会记住并向其他潜在客人投诉。
