利益相关者是受项目影响或对项目产生某种影响的个人。利益相关者对项目的结果，无论是失败还是成功都有既得利益。潜在的利益相关者包括为贵公司工作的内部人员和外部利益相关者，如贷方，供应商和客户。利益相关者有一些缺点，有时你可以控制。
责任
利益相关者的角色根据他对项目的特定兴趣而有所不同，但大多数利益相关者对项目负有某种责任。例如，作为软件开发公司客户的利益相关者可能需要在规划和实施为他开发的软件方面发挥积极作用。虽然参与对于获得满足其需求的产品至关重要，但他还必须在工作日期间花时间远离他的常规职责来处理其利益相关者的责任。一些利益相关者不希望处理所需的时间承诺或责任。
通讯
沟通是任何项目的重要组成部分。对于没有直接参与项目的利益相关者来说，沟通有时是一个问题。如果处理项目的公司没有让利益相关者参与沟通循环，她可能会感到被遗弃。如果他们不知道定期发生的事情，利益相关者可能会感到紧张或沮丧。如果没有定期的标准化通信，利益相关者可能会错过关键决策，或者不知道发生了什么以及何时需要输入。
控制
虽然一些利益相关者在项目中拥有很大的控制权，但其他利益相关者的影响力较小如果没有在项目的开发和处理中发挥积极作用，利益相关者将受到公司的支配，无法完成项目。例如，贷款人通常在向企业贷款时设定一些限制和要求，但几乎无法控制借款人的日常运营。如果借款人在产品开发或其他业务运营方面做出糟糕的决策，那么它很可能会亏损，甚至可能会关闭，这会影响贷款人。
失败
无论利益相关者在项目中的投入量如何，项目仍可能无法成功完成。如果项目没有在规定的期限内完成，利益相关者就会失去金钱和时间。如果项目可以被抢救，利益相关者可能需要等待比预期更长的时间。如果项目完全失败，利益相关方必须从头开始或完全废弃项目。
