企业面临着越来越具有竞争力的需求。由于技术需求的增加和对国际业务的日益关注,组织正面临着前所未有的挑战。企业正在寻求组织间关系以迎接挑战。从航空航天到生物技术,公司正在通过组织间调整和跨职能合作创建一种新型的组织战略。以下将说明组织策略如何在适应可能意味着业务成功或失败之间的差异时帮助创建更大的灵活性和灵活性。
通讯
组织间管理源于一个基本需求:沟通。执行管理层必须制定一致的方法,以便向各级员工传达质量和交付目标。他们还在寻找更好的方法来协调不同部门的计划。组织间战略侧重于跨职能领域管理业务流程。目标是通过利用跨职能团队建立跨职能目标的创新来创造协同效应。
通用语言
与市场份额和利润相关的可衡量目标主要来自内部和外部利益相关者的竞争和压力。这些目标需要改进不包含在一个部门或职能部门内的流程。未能在计划策略会话中包含一项功能可能导致客户服务低,成本结构增加,交付不良以及新产品创新。组织间战略侧重于创建横跨整个组织的横向关系。挑战在于跨职能创建共同语言,开发统一的衡量系统并获得正确的数据。
收敛
通过创建决策制定和思考的新方法,高层管理人员可以为员工创建一个新的范例,以促进协作网络而不是功能孤岛。为了做到这一点,高层管理人员还必须发展自己的跨职能专业知识。微软创始人比尔盖茨称这需要合作“融合”。虽然技术是自动化功能的核心,但管理者必须能够识别机会。组织间战略必须侧重于创建更广泛的视角,了解功能流程如何适应公司的整体战略方向。 ISO 9001,六西格玛和精益等质量管理体系(QMS)为管理提供了一套工具集,旨在大大提高整个组织的信息流和通信效率。请参阅参考资料,获取Bill Gate的“融合”字母的链接。