人们不乏想要相信自己能在世界上发挥作用的人。无论是改善世界发展中地区的条件，还是帮助需要它的当地居民，每个人每天都可以做些事情来帮助他们。尽管每项贡献都很有价值，但企业仍有能力进一步发展，特别是拥有无限资源的大型企业。企业是否有社会责任来改善整个社会？
提示
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社会责任是指企业有义务通过其行为改善社会的概念。
商业社会责任的界定
企业通常将大部分精力集中在创造收入上。即使他们的使命围绕满足客户需求或创造优质产品，这一切都归结为现金流。这样做需要依靠客户经常花费他们来之不易的钱。一旦企业雇佣了员工，它就更加依赖于客户的生活费用，并且能够每月两次满足工资。
社会责任可以被定义为一种概念，即企业有责任将其权力用于更大的利益。换句话说，通过定期从各自的社区赚钱，公司有义务以某种方式帮助组成这些社区的人们。对于本地企业而言，这可能意味着回馈地区非营利组织，但在全国或全球运营的公司可能会看到他们希望帮助慈善机构超越自己的地理边界。
社会责任的类型
有许多社会责任的例子，一些组织通过他们的努力获得了相当的创造性。以下是一些最受欢迎的社会责任类型。
- 道德实践 - 社会责任始于企业是谁，这转化为企业的所作所为。这包括确保他们提供的产品和服务对公众消费是安全的。
- 环境可持续性 - 企业可以通过回收，使用回收材料，减少包装和选择对环境负责的制造方法等方式展示其社会责任。
- 财务责任 - 随着企业赚取利润，这一原则规定他们有责任将部分资金返还给社区。这不仅仅是简单地提供工作，以寻找方法来帮助表达对支持他们的客户的赞赏。
- 教育进步 - 培训和教育计划可以帮助社区发展。这种类型的社会行动可以采取课程的形式，以帮助弱势群体加入工作世界，培训残疾成人，青年教育计划和与企业提供的产品或服务相关的课程。
- 奖学金和助学金 - 帮助大学生上大学的高成本是企业可以回馈的好方法。如果奖学金在某种程度上与组织所做的工作相关，那么这通常是最有效的。例如，一家科技公司可以资助奖学金，以帮助学生获得在该行业工作所必需的技术教育。
- 导师 - 像美国大兄弟大姐妹这样的节目专注于将社区成员与需要指导的年轻人配对。公司可以参与这些类型的计划，也可以选择自己的方法来指导那些有需要的人。
- 政治活动 - 这种类型的社区服务可能很复杂，因为如果他们选择政治方面，企业可能会疏远一部分客户群。然而，积极鼓励居民投票或拥抱当地政治事业可能是安全的参与方式。
- 救灾 - 无论企业是否将社会责任作为日常运营的一部分，灾难都可以带来回报的绝佳机会。
- 员工支持 - 授权员工对他们认为重要的事业采取行动，既可以满足企业的社会责任，又可以提高士气。越来越多的企业允许员工抽空志愿者。
财政捐款与努力工作
意识到社会责任的重要性，许多企业每年都会努力向一个或多个慈善组织捐款。这是一个成功的公司可以回馈的相当简单的事情。在这样做时，他们甚至可能将自己的名字包含在非营利组织的材料中，提供可作为广告形式的品牌曝光。例如，赞助当地筹款活动的公司将被与该慈善机构相关联的所有人所熟知，作为支持当地社区的公司。
财务捐助的一大好处是，给定的金额通常可以抵税。企业需要提供捐赠证明，但每年能够申请捐赠可以抵消企业必须支付的全年收入税。意识到这一点，慈善机构经常会联系企业请求捐款，并意识到每年都会拨出一定数额用于慈善捐赠。虽然这些捐款给收件人带来的价值没有折扣，但如果消费者意识到许多公司为了税收目的而给予捐赠，那么它可以贬低捐赠的影响。
消费者意识近年来有所增长，47％的客户表示他们会光顾一个每月至少支持一次良好事业的品牌。这凸显了以某种形式承担社会责任的使命日益增加的重要性。虽然资金可以达到同样的目的，但许多企业需要将社会责任纳入他们所做的一切，以确保他们的努力足以提升他们的品牌。
个人社会责任
企业责任超出了公众认为企业应该为支持社区所做的事情。它还扩展到组成组织的个人。许多人密切关注管理层的社会责任，包括首席执行官，首席运营官和团队领导。由于许多工人都会效法良好，因此管理组织的人员必须承担社会责任。每个月休假一次以帮助无家可归者的老板更有可能赢得在她身下工作的人的尊重。
在像Glassdoor这样的网站时代，这一点尤其重要，它允许现任和前任员工审查企业文化以及商业领袖的行为。组织管理层不关心社区，企业客户或其员工的新闻可能会影响企业是否能够招聘顶尖人才。在竞争激烈的领域，这很容易影响企业的利润。
承担社会责任的领导者还可以通过为员工提供追求自身社会利益的机会来改善工作文化。在当地的慈善活动中设立摊位，让员工自愿参加展位，这是帮助员工支持他们所信仰的事业的一种方式。要求工人从一开始就投票支持哪些非营利组织可以自己做出很大的改变。当然，让员工为志愿者付出时间是赢得许多年轻工人的好方法，他们表示倾向于与有活动历史的公司合作。
社区参与
企业无需投入大量时间和资源来支持社会责任事业。事实上，企业可以做的最重要的事情之一就是参与当地社区。加入当地商会和参加活动有双重好处，即获得支持并帮助加强当地社区。那些有意识地在当地购物并尽一切努力推动附近企业的企业通常会从额外的努力中获益。即使在线提供与他们所做工作相关的有用提示，也可以帮助企业宣传他们的品牌，同时也表明他们对客户的反应。
虽然企业的社会责任可能会鼓励领导者参与，但实际上这是一个很好的交流机会。当企业帮助其他企业时，如果他们帮助的领导者被要求转介或者需要购买他们销售的商品，那么他们建立联系可以获得回报。一般而言，了解社区中的其他企业主对于任何企业主来说都是一个巨大的优势，即使他们的所有交易都与远程在线购买者有关。可以来自亲自互动的支持和友情可以在运营和发展业务的过程中发挥作用。
监管义务
但在某些情况下，社会责任是所经营业务类型的要求。例如，公司可能会收到补助金，并且要承担社会责任，无论他们是否必须定期报告，或者只是设保人所看到的东西。拥有股东或投资者的企业也可能会发现他们的支持者希望看到一定数量的社区参与或非营利活动，特别是如果他们认为他们的名字和声誉附属于该公司。
从更广泛的角度来看，所有行业的企业都必须回答国际标准化组织发布的ISO 26000。 ISO 26000旨在为企业的工作提供指导。 ISO 26000特别关注可持续发展，希望全球企业开始认真考虑减少碳足迹。虽然没有业务要求遵循ISO 26000制定的标准，但仍存在社会压力，特别是如果公司试图与其行业中严格遵守指南的许多其他公司竞争。ISO 26000有七个关键原则：
- 问责制
- 透明度
- 道德行为
- 尊重利益相关者的利益
- 尊重法治
- 尊重国际行为准则
- 尊重人权
随着企业概述其社会责任，这些原则可以帮助确保他们创造一个使更大社区受益的使命。这些原则中的每一个都可以应用于各种类型的组织，从小型电子商务初创公司到具有全球意识的非营利组织。
社会责任问题
一切都至少有一些消极，社会责任也不例外。事实上，经济学家米尔顿弗里德曼强烈认为商业和社会责任并没有混合。弗里德曼认为，社会责任的整个应用是松散的，没有严谨。因此，他强调只有个人才能承担社会责任，而不是公司和组织。其他专家认为，社会责任在面对企业本身的所有方面都是如此：赚取利润。然而，许多公司已经使它发挥作用，因此它背后的正确动机是可行的。
成功为企业承担社会责任的最大障碍之一是，他们并不总是出于正当理由这样做。例如，他们可能会为减税提供资金，或者如果他们不这样做，可以帮助他们解决灾难。领导者必须找到他们相信的东西，并将其与企业的使命联系起来。只有这样才能真实而有价值。
