Tyrone A. Holmes,Ed.D和T.A.H的总裁。 Performance Consultants Inc.将高绩效工作团队定义为“一组(两个或更多)相互依存的个人,他们以特定的方式共同实现共同目标。”团队的创建是为了在很短的时间内实现目标。可以提高生产力和效率。通常开发高绩效团队来解决危机期间的问题或集体讨论营销策略。成功的高绩效团队(HPT)将展现出某些特征。
制定目标
HPT从项目开始就制定目标并定义任务声明。团队的每个成员都有一个特定的职位和目标来实现这些目标。这些目标有助于及时提供指导并确保生产力。
鼓励开放式沟通
开放式沟通是HPT的共同特征。开放式沟通可以包括反馈或头脑风暴会议,调查,讨论和焦点小组。鼓励HPT中的个人彼此分享他们的想法,感受和建议。
保持积极的关系
冲突是团队动力的一部分。成功的HPT知道如何使用冲突来构建团队而不是破坏团队。每个成员都致力于通过非侵略性对抗,口头和非口头交流来发展和维持积极的关系。团队成员互相尊重,共同努力,为团队的共同利益服务。
问题 - 有效解决
解决问题是HPT的一个重要方面。团队了解每个团队成员的优势和劣势,并能够在需要时利用不同团队成员的能力。问题解决始于一个团队,有效地确定问题的开始位置以及如何尽可能有效地修复问题。
展示团队领导力
有效的HPT能够响应并尊重他们的领导者。例如,当需要做出执行决策并且领导者决定实施某种策略时,团队成员立即响应支持和行动。
提供培训和发展
HPT有机会在领导原则,组织效率和沟通技巧等特定领域进行培训和发展。培训和发展体现在正式课程和培训课程以及书籍和个人辅导等资源中。