家政服务是任何酒店的重要组成部分。严格的清洁度是必须满足的预期标准。很容易假设家务只涉及有人进来更换床上用品并带上干净的毛巾。然而，管家的责任不止于此。它包括检查设备，在需要时为客人提供物品并确保客人舒适。在酒店，收入的主要部分来自房间，因此家务管理是最受关注的问题。
酒店清洁
彻底的清洁是任何酒店客人的基本期望。由于这个原因，家务管理至关重要。如果酒店的酒店在清洁方面不符合质量标准，酒店可能会遇到麻烦，具体取决于州的规定。根据酒店的不同，通常会有一个管家进入并清理地板，更换床上用品，提供干净的毛巾，清洁浴室并整理。此外，管家进入会议室和酒店的其他区域，以确保一切都很整洁。在整个酒店清空垃圾也是强制性的。如果没有管家团队，酒店将很难保持清洁。
确保一切正常
管家可以确保一切都适合下一位客人。例如，大多数酒店客房都配有冰箱，电视，咖啡壶和微波炉。确保所有设备都能在下次访问时正常工作非常重要。
吸引重复访客
酒店需要吸引重复的游客才能茁壮成长。要做到这一点，房间不仅要清洁，还要有吸引力。在房间里寻找主题可以提升整体感觉，让客人想要回归。即使是基本的配色方案也可以。在房间的桌子或桌子上摆放一些鲜花也可以给客人带来微笑。让客人感到特别和超出他们的期望是至关重要的。
客人舒适
让客人感到舒适是首要任务。在清洁之间，确保设备处于正常工作状态，并使房间装饰得足以让客人感到特别，这将提供他们所需的舒适感。人们出于各种原因去酒店。有些人别无选择，只能留在酒店工作，而宁愿回家。无论客人入住的原因是什么，他们的访问应该是积极的，他们应该能够感到舒适，感受到“家外之家”的感觉。
