在营销中,分销渠道是公司用于向其客户群销售其产品和服务的工具。一般而言,分销渠道要么是直接的,要么是公司直接与客户互动,要么是间接的,这意味着中介机构代表公司开展活动以吸引客户。当公司制定其营销策略时,它会确定要使用哪些渠道。公司可以选择使用单渠道或多渠道策略。
传统媒体
传统媒体是企业用来产生对其产品和服务的认知的通用分销渠道。传统媒体包括电视,广播,广告牌广告,杂志和报纸。由于使用这些渠道的成本往往很高,小企业刚刚开始利用它们的难度更大;然而,当地市场通常有小型,独立的报纸或社区电视台,提供较低成本的广告选择。
直接反应
直接反应营销是另一种分销渠道。直接响应包括各种通信工具,如明信片,销售信函,电子邮件营销和电视直接回应电视购物广告。当您使用直接反应营销时,进行号召性用语非常重要。例如,电视购物节目通常首先展示一个常见问题,然后说明产品或服务如何解决该问题。直接反应营销对于公司吸引潜在客户来说是一种经济实惠的方式。
公共关系
公共关系是一个广泛的分销渠道。如今,公关涉及向媒体推销故事,为您的公司或品牌带来积极的关注,以及管理公司的在线业务以及公司与客户的互动方式。例如,如果客户在线撰写对您业务的负面评论,您的公关团队可能会采用标准的响应方式。 PR的目的是让人们对购买您的产品或服务感觉良好。
互联网和电子商务
虽然列出的所有其他分销渠道与互联网一起工作 - 例如,使用社交媒体作为公关活动的一部分 - 但是有一套单独的工具可以用作纯粹组成的分销渠道在线活动。互联网营销包括搜索引擎优化,联盟营销和在线广告。搜索引擎优化或搜索引擎优化涉及定制您的网站及其内容,因此当用户在线搜索与您公司提供的产品类似的产品和服务时,您的网站会显示在搜索结果的顶部。联盟营销和在线广告允许您在其他网站上宣传您的品牌,其中包含您的客户感兴趣的内容。