在一家企业运营数年后,它可能会选择扩大其业务。许多企业选择通过与另一家公司合并或收购另一家公司进行扩张。有时公司选择通过合并或收购不同行业的公司来实现多元化。这些企业往往没有考虑到多元化的弊端。
缺少知识
一个小企业主获得了关于他的公司所在行业的大量知识。他了解客户所回应的营销类型,他的客户喜欢哪些产品以及最好地为他的客户服务。他的客户获得了对业务的尊重,业务所有者根据这些关系发展业务。当企业主通过接管不同行业的公司进行扩张时,他缺乏与当前客户保持的营销知识,客户偏好知识和关系。新业务与响应不同营销技巧,偏好和位置的客户保持关系。他倾向于将他目前的知识应用于新业务,这可能会疏远新客户并破坏业务。
双销售团队费用
每家公司都有自己的销售团队开始这个过程。每个销售团队都了解他们销售的产品的详细信息,但不了解其他业务。如果两家公司都向同一客户销售产品,则每位客户将有两位销售人员访问他们的公司。这会为公司带来重复的费用。
不兼容的企业
一些企业相互补充,而另一些企业则不相互补充。多样化时,许多企业主选择在完全独立的环境中运营的公司,而不是当前的业务。两家公司可能会使用不同的方法做广告。如果公司向不同的客户群销售并使用从不同供应商处获得的不同材料,则两家公司将需要继续单独运营。与新公司合作的企业主的共同希望是结合两家公司的活动。对于不兼容的业务,这是不可能的。两家不兼容企业的例子是一家马铃薯芯片公司收购机油制造商。
高估了Synergy节省
企业主经常选择多样化,并将预期的协同效应节省作为两家公司的胜利。通过减少重复服务以及在评估两家公司的流程后选择最佳流程,可以节省协同效应。通常在不考虑员工能力水平和对新公司的承诺的情况下计算预期的协同效应。预期的协同效应节省通常也会错过维护本地服务的成本,而不是创建集中位置。