质量改进报告记录了通过新战略和方法开发卓越运营的努力。例如，美国卫生和公共服务部2014年的一份报告显示，最近的质量改进挽救了15,000人的生命，超过40亿美元的不必要支出。撰写质量改进报告涉及提供简要问题概述和相关部门的功能描述，然后列出为实现有益变更而采取的行动。
提供问题的概述。例如，常见问题包括临床症状的普遍存在，针对可接受的行业来源的不良表现，不寻常的事件或您环境中的特殊风险。问题还可能包括客户对服务访问的不满，投诉或不满。
确定您计划调查的内容，例如公司记录和报告。描述要包含的数据和要排除的数据。例如，根据一年的客户投诉报告进行分析。
列出要改进的关键测量因素，最好从客户的角度出发。确定绩效目标并指定理由或理由。建立基线测量并列出衡量改进的时间间隔。
描述您收集信息的过程以及用于评估问题的方法。列出您的数据源，例如医疗记录，索赔数据或客户服务信息。例如，如果您选择进行调查，请描述您的抽样流程，调查规模和调查管理协议。
分析和解释收集的信息，以便就如何提高质量做出结论。
描述您改变情况的策略。列出干预的详细信息。根据类似情况的成功，描述影响您决策实施变更的任何其他研究。列出所涉及的所有人员和资源的角色和职责，包括在必要时遵守州和联邦法规。
描述您从每项活动中学到的知识。确定可以在整个系统中应用哪些活动，以在组织的其他领域实现类似的结果。
