收入周期代表公司通过交换货物或服务换现金的一系列活动。通过查看其收入周期的各个阶段,企业可以看到它是如何赚钱并相应地对任何阶段进行更改。根据业务类型,循环阶段的长度和描述可能略有不同。
销售产品或服务
当公司准备向客户销售产品或服务时,收入周期就开始了。此阶段涉及为潜在客户创建提案,演示文稿或销售宣传。提案流程可能包括披露销售条款和条件,激励和保证。提案可能需要得到部门经理的批准。
记录订单
当公司提交商品或服务提案时,客户可能希望在接受商品或服务之前对其进行更改。在双方签署修改后的合同之前,销售人员需要记录所有变更。合同签订后,除非双方允许,否则不得更改条款。
提供产品或服务
在此阶段,公司向客户提供商品和服务。在交付阶段的任何延迟都会影响以下阶段。验证合同和订单信息对于避免代价高昂的错误至关重要。如果客户在实施阶段请求更改,则可能需要签署新合同以反映更改。经理可能需要批准订单更改。
开票
这个阶段可能很短或很长,取决于公司的运营方式。有些公司在销售时或服务完成时收到付款。其他公司以信用方式运营,在收到货物并接受买方和服务之前不会收到付款。公司可能需要向客户发送账单以接收付款。如果客户已经授权,则可能需要在此阶段向其信用卡或银行帐户收费。
集合
在收入周期的最后阶段,公司试图收集未付的发票。如果客户在收到账单后30天内没有付款,公司的应收账款会准备一份报告,显示未收到的资金在哪里。虽然一些公司允许支付未付债务,但其他公司也会进行其他收款尝试。通过分析此阶段的收入流程,公司可以修改收入周期的其他阶段以更有效地收集资金。