能力分析

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Anonim

随着能力分析成为一个在商业中备受推崇的概念,它已经变得越来越被误解。与许多关于这一主题的文章相反,能力分析并不专注于创造核心能力;它专注于确定已经发挥作用的核心能力,并尽量减少那些没有的核心能力。

定义

能力分析简单地定义为对特定公司能力的分析,基本上要问,这家公司比大多数公司做得更好?为了使行动有资格成为一种能力,它应该被认为是公司比大多数(有效性)更好的东西,但也比大多数(效率)更有效。

公司比大多数公司表现更好的这些行动被称为核心竞争力。核心竞争力有三个特征,可以将它们与非核心竞争力区分开来。首先,核心能力必须具有相关性;这意味着它必须促成公司产品的独特性和可销售性。其次,核心竞争力难以模仿;这就是公司如何提供这种独特的产品并从该产品中获利。最后,它应该有广泛的应用;核心竞争力并不专注于较小的利基市场,而是让公司大放异彩的原因。

目的

能力分析是一种功能强大的工具,用于衡量公司能够提供其产品或服务所需的知识,技能和流程能力。虽然能力分析通常用于生产环境,但这种类型的分析可以构成公司内部各种实践的基础,并且可以在产品,项目或公司级别完成。

识别启动器

为了执行能力分析,首先列出生产公司提供的任何产品/服务所需的行动。这产生了关于产品如何制造的一般分步列表。然后将此列表中的项目分解为形成每个操作的步骤,创建一些地图。将此视为能够“实现”能力。

确定发展领域

一旦完成了过程功能的映射,就开始创建第二个过程如何运行的映射。此步骤类似于需求差距分析,因为它允许分析人员测量,分析和预测流程的未来功能,并确定如何维护流程的有效性或效率。这可以被视为确定“发展领域”以及如何做到这一点的建议。

监控绩效

该公司现在已准备好建立达到规定能力所需的过程标准并实施任何变更。展望未来,跟踪能力绩效并与公司创建的地图进行比较。与正常性能相比,这可以监控实际性能。

应用

能力分析有许多好处。它阐明了员工的期望,并致力于识别和消除浪费行为,从而提高效率。它还确定了在出现重大问题之前的发展领域。

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