标准操作程序对于确保业务顺利有效地运行至关重要。它确保员工以相同的方式处理标准任务，并确保公司的一致性和准确性。此外，标准操作程序可确保员工安全，正确地完成工作。需要沟通技巧才能有效实施标准操作程序。您公司的规模和您希望实施的程序将决定您与员工沟通的方式。
评估这些操作过程的目标受众。如果程序适用于一小群人，则小组会议效果最佳;如果它们适用于整个公司并且它是一家大公司，那么大量的电子邮件或新闻通讯可能会更快地传达出来。或者，安排与部门主管和经理的会面，并告知他们新的程序。请他们告知他们的小组和部门新程序。
简明扼要。解释新的操作程序是什么以及它们与旧的操作程序有何不同。解释实施新程序的目的。描述新程序如何改善业务以及它将如何影响员工。例如，它可能会占用更多的时间或影响他们的工作方式。
如果程序复杂，安排培训课程或一对一课程。值得投入时间确保每个人都完全理解新程序。
告诉员工如何遵循程序，不要问。让他们知道您或其他经理将监控他们实施程序的能力。通过提醒他们新程序将提高他们完成工作的能力，给予他们处理新程序的激励。
询问有关新程序的反馈。通常，实施程序以改进操作方面。没有人比直接使用它的人更熟悉程序的利弊。获取他们的反馈以确保程序有效。
使说明可访问。在内部Web上发布过程，发送电子邮件提醒并为员工提供硬拷贝。
