“建议销售”在营销中意味着什么?

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Anonim

建议的销售通常被称为建议或暗示性销售。这是一种更加自信的销售技巧,销售人员建议额外购买或更高端的解决方案来增加销售价值;结果是销售人员公司的收入增加。

基本

暗示性抛售是在推荐价值机会和普及之间的微妙平衡。当客户已经表示有兴趣购买产品或服务并且您希望他们通过添加升级或其他产品和服务来增加购买价值时,就会发生暗示性销售。这种方法在许多零售和销售环境中很常见。

类型

推荐销售的三种基本类型是全线销售,​​交叉销售和向上销售。全线销售意味着推荐来自同一产品系列或相关类别的其他补充产品。交叉销售涉及向同一客户销售不同的,不相关的产品或服务。向上销售是升级或增强对特定产品或服务的购买,以使其更大或更好。

例子

全线销售可能涉及销售人员推荐割草机与割草机购买一起作为特殊捆绑促销的一部分。交叉销售将包括说服客户购买洗碗机以考虑其他需求,例如计算机或烤箱。向上销售可能涉及说服卫星电视用户购买所有电影频道的高级套餐,以获得更好的娱乐体验。

服务或烦恼

暗示性销售要么是为客户提供改善关系的服务,要么是可能破坏销售的烦恼。关键在于您是否对客户的福祉表现出真诚和真诚的关注,或者作为一个咄咄逼人,资金匮乏的销售人员。将他的工作视为问题解决者的推销员通常擅长建议销售。一个不惜一切代价出售东西的推销员经常会弄错。

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