国际社会科学百科全书说,研究感知科学是“试图理解观察事物和人的观察的那些方面,这取决于观察者的本质。”因为每个人都有他自己对世界的看法和在他周围的环境中,它有时可能会产生沟通冲突。要熟悉这个概念并了解如何识别不同的观念何时会影响您的沟通工作,请尝试其中一项活动。
自我认知
在尝试关于感知和沟通的小组活动之前,尝试自我感知练习。首先,想想你不久前与另一个人进行的对话。根据谈话,建立自己的沟通模式。识别并编写会话的元素。要素包括:人们进行通信,消息来源,消息接收者,消息中的信息,发送消息的媒介,消息传输过程中出现的噪声以及对话的物理环境发生。确定这些元素后,请花些时间思考每个组件如何影响对话。
名言
这项练习有助于人们了解即使给予他们及其同事的信息完全相同,感知也会有所不同。将一大群人分成三人一组,给每个人一张纸和一支笔。在每个人都可以看到的板或活动挂图上写下三个着名的引号。如果可能,请选择与参与者的专业环境相关联的报价。给每个小组15分钟,给出关于每个引用的一句话解释,以及每个引用如何与他们当前工作相关的两个例子。当时间到了,让每个团队选择一个领导者,他们会大声朗读他们小组对每个引用的解释以及他们找到的例子。鼓励参与者讨论每个群体对报价的解释如何根据个人感知而相似或不同。
我拿着什么?
“我在抱什么?”活动依赖于个人识别物体而不看到物体的能力。它还强调了领导层对感知和注重细节的重要性。每个人都需要纸和笔,以及10个随机物品的集合,如马克杯,车钥匙或钱包。将物品隐藏在纸板箱中。随机选择参与者并要求每个参与者转弯并专注于框中的对象。该人有一分钟使用诸如形状,颜色,纹理和大小的特征来描述对象。描述者不得提及该项目的目的或材料。在描述期间,其他人写下了他们认为该项目的内容。在描述了所有项目之后,要求Listerners分享他们的猜测并将其与实际对象进行比较。
感官测试
伯恩茅斯大学(Bournemouth University)建议进行小组练习,以显示不同观念对清晰沟通能力的影响。让小组成员完成在线感官测试,例如www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf上的测试。大多数人的得分约为20分中的20分。在一组中,讨论为什么他们认为得分如此之低。向参与者解释与他人交流时感知过程的复杂性。使用以“我对你的看法”或“你对我的看法”开头的句子练习。这个练习应该有助于成员了解误解是如何发生的。